to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 8–9 yıldır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli ödemelerini aksatmayan, bankanızla ...çalışmaya alışmış bir müşteriyim. Kartı ilk aldığım dönemlerden itibaren bana herhangi bir kart aidatı, hesap işletim ücreti ya da EFT/havale ücreti yansıtılmıyordu; bu nedenle ban
Garanti BBVA’da Bursa Heykel şubesine bağlı maaş hesabımdan yaklaşık 1,5 yıldır her 6 ayda bir “hesap işletim/bakım bede...li” adı altında 250 TL kesinti yapılıyor. Banka bu kesintiler nedeniyle toplamda 750 TL alacaklı olduğunu söylüyor. Oysa banka, müşterilerinin hesaplarını zaten korumak ve bakımını
Garanti Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olduğum için tarafıma hesap işletim ücreti ve kredi k...artı aidatı alınmayacağı, ayrıca havale/EFT ücretinden muaf olacağım beyan edilmişti. Ancak bu taahhütlere rağmen bankanın uygulamaları nedeniyle mağdur edildim. Uzun zamandır kul
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartım gecikmeye girdi, ancak mart ayında borcumun tamamını bankaya ödeyerek kapat...tım. Borcumu kapattıktan sonra araç alımı ve birkaç işlemim (vadeli hesap açma gibi) için kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ettim. Yaklaşık 3 aydır kartım kapalı du
Garanti BBVA’da uzun süredir müşteriyim ve vadesiz TL hesabıma bağlı hisse senedi yatırım hesabımdan, bilgim ve onayım d...ışında 11.02.2026 tarihinde 251 TL “hesap işletim ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti öncesinde tarafıma açık, anlaşılır ve net bir bilgilendirme yapılma
19.12.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Garanti BBVA Eryaman Şubesi’ne Amerika vizesi ücretini yatırmak için gittim. Y...aklaşık bir saat sıra bekledikten sonra gişeye geldiğimde, bu ücreti yatırabilmem için Garanti BBVA müşterisi olmam gerektiği, bunun için de banka nezdinde hesap açılması gerektiği
Garanti BBVA’da yaklaşık iki yıldır açık olan hisse senedi yatırım hesabımdan, “yıllık hesap işletim/bakım ücreti” adı a...ltında son bir yıldır toplamda yaklaşık 500 TL tutarında kesinti yapılmaktadır. Zaten hisse alım satım işlemlerinde komisyon ödediğim bu hesap için ek olarak bakım ücreti alınmasın
Garanti Bankası’nın yeni müşterilere sunduğu “0 faizli kredi” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampany...a şartlarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana, uygulamanıza yeni katılanlara bu kredinin verileceği söylendi. Şartları detaylıca sordum ve onay aldım. Sonrasında h
Mart 2025 tarihinde Garanti Bankası KKTC Lefkoşa şubesindeki hesabımdan, yasal olmayan şekilde 750 TL hesap işletim ücre...ti ve faiz adı altında para kesildi. Müşteri numaram: 24457708. Bu kesintinin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade yapılmayacağı söylendi. Bunun üzerine konuyu Tük
3 Kasım 2025 tarihinde saat 05:12’de, Garanti BBVA KKTC Girne Şubesi'ndeki bireysel hesabımdan, '2025 1. Yarıyıl Hesap İ...şletim Ücreti' adı altında iznim ve bilgim olmadan 647,34 TL kesilmiştir. Hesabımda uzun süredir herhangi bir para hareketi yoktu; yalnızca dün bir para giriş çıkışı oldu ve hemen
Yaklaşık 3 aydır Garanti BBVA Kozyatağı/İstanbul şubesindeki maaş hesabımda sorun yaşıyorum. Maaş hesabı olarak açılmış ...olmasına rağmen, ücretsiz havale/EFT ve hesap işletim ücreti muafiyeti gibi maaş hesabı avantajlarından faydalanamıyorum. Bu nedenle hesabımdan ücret kesintileri yapıldı. Sorunun
Yaklaşık 10 gün önce Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Kimlik bilgilerimi girdi...kten sonra kimlik tarama aşamasında görevli, kimlik kartımın çipinin yerinden oynadığını ve işleme devam edilemeyeceğini belirtti. Bunun üzerine yeni biyometrik fotoğraf çektirip y
Garanti BBVA’da bulunan hisse senedi yatırım hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 250 TL “hesap bakım ücret...i” adı altında kesinti yapılmıştır. Mevzuata göre bankaların artık hesap işletim/bakım ücreti tahsil etme hakkı bulunmamaktadır. Yatırım hesaplarında alınabilecek ücretler; yalnı
15.08.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 17.01.2025’te çekmiş olduğum taşıt kredimi erken kapattım. ...Kredi kapama işlemi sonrası hesabıma yatması gereken 12.456,32 TL tutarındaki iade ücreti hala hesabıma yatırılmadı. Ayrıca araçtan rehin kaldırma bedeli de hesabımdan çekildi ve k
Garanti Bankası bireysel hesabımdan, yurt dışı (Kıbrıs) olması sebebiyle 2025 hesap işletim ücreti adı altında 750 TL çe...kim yaptı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Talep oluşturun, bakarız.' şeklinde yanıt aldım. Öncesinde bu konuda en ufak bir bilgi tarafıma verilmedi. Garanti ile olan tüm ilişkil
Bankanız ATM'sinden 23 Mayıs 2025 tarihinde hesabıma para yatırırken, ATM'ye yatırmış olduğum miktarın eksik olarak yans...ıdığını fark ettim. Paramı ona göre ayarlayıp toplamda 6.000 TL'yi 200'lük banknotlarla, sonrasında ise iki adet 100 TL ve bir adet 50 TL olarak yatırma işlemi yaptım. Kartım yanım
15 Mayıs 2025'te Instagram'da Ezgi Paketleme hesabından gördüğüm evde sabun paketleme işi için WhatsApp üzerinden iletiş...ime geçip bilgi almak istedim. İlk olarak kapora ücreti adı altında 350 TL yatırmam istendi. Garanti Bankası ön ödeme hesabına, IBAN: TR84 0006 2000 0010 0006 **** 87 numaralı hes
Bireysel hesabımdan ticari hesaplardan kesilen ''yarıyıl hesap işletim ücreti'' toplamda 3 kere kesilmiş toplamı 1.127,5...7 TL'dir. Yasal olamayan bu kesintilerin dava açma hakkım saklı olmak üzere tamamının tarafıma ivedilikle yatırılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası gazimağusa Şubesi 2. Yarıyıl hesap işletim ücreti altında 735.27 TL ücret kesmiştir. Aktif kullandığım b...ir hesap değildir. Eski dönemlere ait otomatik ödeme talimatı olduğu için hesapları kapatamıyorum. İade ücretini aldıktan sonra bu banka ile işlem yapmak istemiyorum. Haksız kesile
Garanti BBVA Gazimağusa Şubesi – Kredi Hesabımdan Haksız Hesap İşletim Ücreti Kesildi 17 Nisan 2025 tarihinde Gazimağus...a Şubesi’indeki hesabıma 6.250 TL yatırdım. Bu parayı banka kredimi kapatmak için kullanacaktım. Ancak 18 Nisan 2025 tarihinde hesabımdan “2024 İkinci Dönem Hesap İşletim Ücreti” a
Garanti Bankası, banka hesabımdan hesap işletim ücreti adı altında 750 TL para kesmiş. Bunu neye dayanarak kesiyor? Ücre...timin iadesini talep ediyorum. Yasal yollara başvuracağım, yoksa başka hiçbir bankada böyle bir şey görmedim. Acil çözülmesini bekliyorum.
2024 yılı ikinci yarısında, hesap işletim ücreti adı altında 750 TL para kesilmiştir. Haber verilmeden yapılan bu işlem,... muhtemelen Kıbrıs ve Türkiye şubeleri arasında yapılan bir hatadan kaynaklanıyor. Telefonda müşteri hizmetlerini aradığımda, online olarak ya da şubeye gitmem gerektiğini söylüyor
"Şikayet var sitesine teşekkür ederim. 7 aydan beri çözülemeyen sorun 2 gün içinde çözülüp paramı iade ettiler."
26/02/2025 tarihinde Garanti Bankası tl hesabımdan 750 TL lik hesap işletim ücreti adı altında bir para çekilmiştir. Gar...anti Bankası'nı arayıp durumu sorguladım ve ücret iadesini gerçekleştirmeyeceklerini belirttiler. Bu ücretin yasal olarak hiçbir dayanağı yoktur ve hesabımdan benim bilgim dışında