Garanti BBVA Ve Lotus Hukuk Bürosu Tarafından Aşırı Baskıcı Ve Tehditkar İletişim

Garanti BBVA kaynaklı borcum nedeniyle uzun süredir Garanti BBVA adına çalışan Lotus Hukuk Bürosu Av. T*** A****** ekibi tarafından sürekli aranıyor ve üst üste gelen mesajlarla rahatsız ediliyorum. Daha önce icra memuru gönderimleri ve buna eşlik eden yoğun baskı nedeniyle psikolojik olarak çöküntü dönemi geçirdim. Defalarca, içinde bulunduğum maddi durum nedeniyle borcumu şu an toplu olarak ödeyemeyeceğimi, buna rağmen çözüm aradığımı ifade ettim; ancak en ufak bir anlayış ya da kolaylık gösterilmedi. Sert üslup ve yardımcı olmayan çalışanlar tarafından sürekli baskıya maruz kaldım.

Telefon görüşmelerinde son derece sert, baskıcı ve incitici bir üslup kullanılıyor ve sanki çok ağır bir suç işlemişim gibi bir tavırla karşılaşıyorum. Anlaşma ve yapılandırma talep ettiğim dönemlerde dahi insani ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerken, tam tersine agresif, uzlaşmaz ve zaman zaman tehditkar bir iletişimle muhatap oluyorum. Yaşadıklarımdan sonra bu hukuk bürosundan iyi niyetli bir çözüm beklemiyorum, ancak Garanti BBVA’nın böyle bir üslup ve yöntemle temsil edilmesini son derece yanlış buluyorum.

Bu süreçte yapılan aramalar sadece beni değil, aile bireylerimi de rahatsız edecek boyuta ulaştı ve psikolojik olarak ciddi şekilde yıprandım. Zaten maddi olarak ödeyemez durumdayken, bir de bu kadar yoğun baskı ve rahatsız edici iletişime maruz kalmak benim için kabul edilebilir değildir.

Ben borcumu imkanlarım dahilinde ödemek, ancak bunu yaparken de insani ve makul bir çözüm görmek istiyorum. Bu nedenle Garanti BBVA’dan talebim, faizlerin ve mümkünse borcun belirli bir kısmının silinmesi, kalan tutarın ise gelir durumuma uygun şekilde yapılandırılması ve taksitlendirilmesidir. Zaten 245 bin TL maaş kesintisi gerçekleşmiş durumdadır.

Ayrıca Garanti BBVA’nın, adına hareket eden Lotus Hukuk Bürosu’nun sert, dikta, baskıcı ve rahatsız edici iletişim tarzına müdahale etmesini, bu yaklaşımın gözden geçirilmesini ve daha saygılı, çözüm odaklı bir süreç yürütülmesini bekliyorum.