to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan çıkış işlemlerimi 4 Mayıs Pazartesi günü başlattım. Benden istenen üç evrakı, nüfus kayıt örneği, çıkış formu ve muvafakatnameyi, tarafıma verilen belge@ ile başlayan Garanti’nin mail adresine aynı anda, tek mail içinde ek yaparak gönderdim. Mailin ul...
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden adıma bir Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabı açıldığını maaşımdan yapılan kesintiyle fark ettim. Bu hesabın benim bilgim ve onayım dahilinde mi yoksa işveren aracılığıyla mı açıldığı konusunda net bir bilgim yoktur. Tarafıma iletilen bilgilere göre, BES hesabın...
Garanti Emeklilik’te bulunan 1099904 numaralı BES sözleşmem için 11 Mart itibarıyla Agesa’ya aktarım talebinde bulundum. Bana, aktarım talebinin en geç beş iş günü içinde sonuçlanarak mail adresime iletileceği söylendi. Ancak bu süre defalarca geçtiği halde tarafıma herhangi bir form gönderilmedi. ...
Çocuğum adına Garanti Emeklilik üzerinden yaptırdığım BES sözleşmesiyle ilgili iptal sürecinde eksik bilgilendirme ve sürekli ertelenen cevaplar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmemin iptalini geçen hafta Çarşamba günü gerçekleştirdim, ancak formun mail adreslerine 1 iş günü içinde düşeceği söy...
Garanti Bankası bireysel emeklilik sisteminde bulunan hesabımı acil nakit ihtiyacım nedeniyle iptal ettirmek istedim. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayıp, Garanti tarafından verilen mail adresine defalarca ilettim. Evrakların ellerine ulaştığı söylense de her seferinde “evraklar eksik ...
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan 18 yaş altı BES hesabımın iptalini talep ediyorum ancak aylardır ilerleme kaydedemiyorum. Benden, eşimin vasisi olduğuma dair iki sayfalık bir evrak istendi ve bu evrakı defalarca mail yoluyla göndermeme rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık olarak ekim ay...
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan otomatik katılım BES sözleşmemden ayrılmak istiyorum. İş yerimden ayrılmış olmama rağmen sözleşmem hâlâ devam ediyor. 29 Kasım 2025 tarihinden beri ayrılma işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Ayrılma talep formum ve kimlik belgelerim hazır...
19.04.2024 tarihinde 2 adet "prim iadeli hayat sigortası" satın aldım ve şahsıma ait kredi kartı ile ödemelere başladım. Düzenli olarak her ayın 19. Unda kredi kartımdan ödeme alınıp, ayın 20. Gününde şahsıma ait mail adresine ödeme dekontları iletiliyordu. 10 Nisan 2025 tarihinde ödeme aracı değişi...
App aracılığıyla Kritik Kadın Hastalıkları Sigortası yaptırdım. Poliçemde bulunan asistans hizmetlerinden yararlanmak istiyorum fakat öncesinde asistans hizmetlerinin geçerli olduğu merkezlerin listesini talep ettim. 28 Nisan'dan beri randevu hattınızı 4. Arayışım fakat maille hiçbir dönüş yapılmıyo...
Garanti Bankası'ndan 2024 Eylül ayında konut kredisi çektim ve bu krediyle birlikte Prim iadeli hayat sigortası yaptırdım. Dekontlarımın her ay email adresime yollanacağı söylendi ancak sistemlerinde eski email adresimin kayıtlı olduğunu fark ettik. Bunun üzerine mail adresimin değiştirilmesi için b...
Garanti BBVA Emeklilikten 10 aylık oğlum için aylık 1000 TL lik Bireysel Emeklilik Sözleşmesi oluşturdum. Emeklilik yılının 2079 olduğunu sözleşmenin ilk 2 taksitini ödedikten sonra ekranda gördüm. İyi temettü veren bıst 100 şirketlerine her ay yatırım yapmanın daha mantıklı olacağını evladım için a...
Garanti BBVA emeklilik ve hayat isim benzerliği den başka bir kişinin havale EFT maillerini ve poliçe bilgilerini benim mail adresime gönderiyor. Bu hatayı düzeltilmesi için şirketi kaç kez aradım sorunum hala devam ediyor. Acilen düzeltirsin istiyorum.