Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat iletişim

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat üzerinden krediye bağlı hayat sigortası yapıldı. Poliçe oluşturulurken tarafıma bu sigortanın belirli bir süre içinde iptal edilebileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 5 ay önce ya...

Garanti BBVA Emeklilik mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Bireysel Emeklilik Sistemi başvurusu oluşturdum ve sonrasında arandım, gerekli onayı verdim. Şu anda hesabımdan BES kesintileri de yapılıyor olmasına rağmen bir türlü sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Garanti BB...

Garanti BBVA’dan yeni başvurusunu yaptığım kredi kartım için, isteğim dışında tanımlanan kredi kartı ödeme güvencesi sigortasının iptalini talep ediyorum. Dün gece kredi kartı başvurusu sırasında, farkında olmadan bu sigortayı da onaylamışım ve bugün “Kredi kartı ödemelerinize güvence sağlayan sigor...

Garanti BBVA Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik başvurusu yaptım. Biri oğlum için, diğeri kendi adıma olacak şekilde iki ayrı BES sözleşmesi talep etmeme rağmen, sistemde her iki sözleşme de açılmış görünüyor ve bu konuda net bir bilgilendirme alamıyorum. Benim isteğim, bu iki sözleşmeden birin...

4440336 Garanti Emeklilik Saat zaman fark etmeksizin sürekli arayıp rahatsız ediyor. Her aradığında açıyorum karşı taraftan ses yok. İletişim izni verdik diye insanları bu şekilde rahatsız etme hakkınız olmamalı.,...,...,

Garanti BBVA Emeklilik müşterisi olmamama rağmen, Garanti BBVA Emeklilik adına gönderilen e-postalar bana ait olan e*****************@teb.com.tr adresine ulaşmaktadır. Gelen e-postaların içeriği incelendiğinde, bu hesabın tamamen başka bir kişiye ait olduğu açıkça görülmektedir. Bu durumu daha önce...

Garanti Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında online olarak yaptığım ara ödemenin ardından, 30 Eylül tarihinde 3952 TL tutarındaki paramın iadesini talep ettim. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, söz konusu tutar hala hesabıma yatırılmadı. Başvurum sırasında müşteri numaram 1496683...

Garanti BES kampanyası kapsamında kredi kartımla aylık 8.000 TL ödeme yaparak, 8.000 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti. Temmuz ayında başlayan ödemelerimi her ay düzenli olarak gerçekleştirdim. Ancak Eylül ayında ödemenin ayın 16'sı yerine 18'inde çekildiği gerekçesiyle, kampanya dışı bırakıldığım ...

Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat işsizlik ve maluliyet sigortası poliçem kapsamında iş kazası sonucu yaralanarak ameliyatlar oldum ve halen tedavi sürecim devam etmektedir. Yaklaşık 1 aydır işsizlik tazminatı başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Poliçemde, işsizlik tazminatı için SGK hizmet dökümü v...

Yaklaşık 4 ay önce Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde ödemelerime 2026 Mart ayına kadar ara verdim ve bu durum şu anda da sistemde açıkça görülüyor. Buna rağmen, 15.11.2025 tarihinde Garanti kartıma başka bir banka hesabımdan kredi kartı ödemesi için para aktardım. Ancak, mobil uy...

11.08.2025 tarihinde Garanti Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi çağrı merkezi üzerinden hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi için talepte bulundum. Ancak sesli yanıt sistemi, sadece kredinin erken kapatılması durumunda iptal işlemi yapılabileceğini, bunun dışında hiçbir şekilde poliçemin iptal ed...

11.09.2025 tarihinde işverenim tarafından işten çıkarıldım. Bu nedenle Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartı ve kredi borcu taksitlerimi ödeyemediğim için, Garanti BBVA emeklilik’teki işsizlik sigortası teminatımın devreye alınması amacıyla müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Ancak b...

Garanti Emeklilik’te 14208751 numaralı bireysel emeklilik planımı yaklaşık 1 yıl önce iptal ettirmek için başvurdum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iptal işlemi bir türlü tamamlanmadı ve tarafıma “paramı alamayacağım” şeklinde bir yanıt verildi. Yaklaşık 5860 TL ci...

Garanti BBVA Emeklilik’ten işsizlik teminatlı kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında işsizlik teminatı için ücret tahsil edildi ve poliçem oluşturuldu (Poliçe No: 5607**97). Ancak kredi bitiminden sonra işsiz kalmam nedeniyle teminat hakkımı kullanmak istediğimde, sadece 3 ay ödeme yapıldı ve ar...

10 gün önce Garanti Bankası’ndan kredi kullandım ve bu işlem sırasında Garanti Emeklilik tarafından hayat sigortası poliçesi zorunlu olarak yapıldı. Bugün, yaklaşık 10.000 TL tutarındaki hayat sigortasının iptalini talep etmek için Garanti Emeklilik müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime ...

31/10/2025 tarihinde, geçen yıl Denizli şubesinden çekmiş olduğum krediye bağlı olarak yapılan kredi ödeme güvencesi sigortası, iznim ve onayım olmadan yenilenmiş ve kredi kartımdan 1.823,46 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sigortayı iptal ...

Garanti Emeklilik BES sözleşmem kapsamında her ay belirli bir tutarda prim ödemekteydim. Ancak bu ay, tarafıma herhangi bir bilgilendirme (SMS veya arama) yapılmadan prim tutarım %50 oranında artırılarak hesabımdan fazla kesinti yapıldı. Prim artışıyla ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedi...

Garanti Bankası bireysel emeklilik sisteminden cayma hakkımı kullanarak ayrılmak istedim ve 10 gün önce 5000 TL’lik para iadesi talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim ve bana para iadesi yapılmayacağı söylendi. Bu durumdan ...

15.11.2025 tarihinde, Garanti BBVA Emeklilik BES hesabıma yapılması gereken 176.627,63 TL tutarındaki havale, bana IBAN teyidi yapılmadan pasif bir hesabıma yatırıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak paranın doğru hesaba aktarılması için net bir tarih verilmedi ve...

06.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik internet bankacılığı üzerinden BES başvurusu yaptım. 30.10.2025 tarihinde ise sistemden çıkış işlemi gerçekleştirdim. Sadece yaklaşık 3 ay sistemde kalmama rağmen, erken çıkışımda 11.000 TL civarında giriş aidatı kesildiğini öğrendim. Başvuru sırasında ta...

Garanti BES İptali Sonrası IBAN Hatası Nedeniyle Param Gönderilemiyor Garanti Emeklilik BES sözleşmemi iptal ettim ancak iade ödemesi yapılırken sistemde kayıtlı olan IBAN bilgilerim eski. Doğru IBAN’ı bildirecek bir muhatap bulamıyorum, paraya acil ihtiyacım var fakat hâlâ hesabıma aktarılamadı ve...

Garanti BBVA Emeklilik’te iki çocuğum adına Haziran 2025’ten bu yana bireysel emeklilik sistemine (BES) dahilim. Her biri için 2.250 TL olmak üzere toplamda 4.500 TL ana para yatırdım. Bugün, Garanti BBVA OSB Gaziantep Şubesi’nde işlemlerim için görüştüm, ayrıca müşteri hizmetleriyle ve M**** Hanım ...