to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde ödemelerime 2026 Mart ayına kadar ara verdim ve bu durum şu anda da sistemde açıkça görülüyor.
Buna rağmen, 15.11.2025 tarihinde Garanti kartıma başka bir banka hesabımdan kredi kartı ödemesi için para aktardım. Ancak, mobil uygulama üzerinden hesabıma girdiğimde, yatırdığım paradan 15.11.2025 tarihinde 2 kez ve 16.11.2025 tarihinde 1 kez olmak üzere toplamda 3 kez, her biri 1.471 TL tutarında BES ödemesi kesildiğini gördüm.
Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat işlemi sistem üzerinden yaptığım için hiçbir şey ispat edemeyeceğimi ve şikayet oluşturamayacaklarını söylediler. 9 ay boyunca ödemelerime ara vermiş olmama ve sistemde de ara verdiğim açıkça görünmesine rağmen hesabımdan para kesilmesi nedeniyle kredi kartı borcumu ödeyemedim ve mağdur oldum. Sözleşme numaram: 15620228. Bu sorun ilk kez yaşandı.
Kesilen toplam tutarın tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA'dan bireysel emeklilik sistemi kapsamında BES birikimleri yapmaktayım ve her ay düzenli olarak ödeme gerçekleştiriyorum. 05.05.25 tarihinde ödemelerim gerçekleşmediği için, her ay nakit yatırdığım halde bu kez hesabım müsait olmadığı için kredi kartı ile ödeme yapmak istedim ve müşteri ...
Garanti BBVA Bireysel Emeklilik Standart Plan kapsamında iki çocuğum için iki ayrı BES hesabı açtırdım ve her biri için 6 ay boyunca toplamda 1800’er tl ödeme yaptım. Sonraki 3 ay ödeme yapmadım ve 01.08.2025 tarihinde ayrılmak istediğimi belirttim. Ancak ayrılma talebim sonrası, bana bilgi verilmed...
8 Nisan 2025 tarihinde, Garanti BBVA Emeklilik sisteminde birikmiş olan yaklaşık 4000 TL tutarındaki BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) ödememin tarafıma yatırıldığı sistem üzerinden bildirildi. Ancak haftalar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme hesabıma ulaşmadı. Durumu netleştirmek için bankaya gid...
Garanti BBVA Emeklilik’te 13926568 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Son bir yıldır BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hesabımda, özellikle mobil uygulama üzerinden bilgim ve onayım dışında işlemler yapılıyor. 5 Ekim’de hesabımdan 4.413 TL tutarında para bilgim dışında çekilerek BES hesabıma aktarıldı. ...
Garanti BBVA Emeklilik’te yaklaşık 1,5 yıl önce başlattığım Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi, 2024 yılının Mart ayında başlamış olup, geçtiğimiz hafta iptal ettim. Bugün hesabıma para yatırıldı ancak devlet katkısı hariç ana param 13.500 TL olmasına rağmen, hesabıma sadece 4.234 TL yatırı...
Yorumlar