to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Garanti Bankası’ndan kredi kullandım ve bu işlem sırasında Garanti Emeklilik tarafından hayat sigortası poliçesi zorunlu olarak yapıldı. Bugün, yaklaşık 10.000 TL tutarındaki hayat sigortasının iptalini talep etmek için Garanti Emeklilik müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi, hayat sigortası iptalinin mümkün olmadığını belirtti. Diğer emeklilik şirketlerinde bu işlemin yapılabildiğini belirttiğimde ise Garanti Emeklilik’in iptal işlemi yapmadığını söylediler.
Hayat sigortası poliçemin kredi kapsamında zorunlu tutulması ve iptal talebimin hiçbir gerekçe sunulmadan reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hayat sigortası iptalimin gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Garanti Bankası üzerinden Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde yer alan 1533480 ve 11735039 numaralı sözleşmelerimle ilgili olarak hem yanlış bilgilendirme hem de iptal sürecinde paramın iznim dışında değerlendirilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 6 ay kadar önce müşteri hizmetlerini...
Türkiye Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimlerimi Garanti BBVA Emeklilik Bireysel Emeklilik Planı’na taşımaya karar verdim. Türkiye Emeklilik tarafı işlemleri yaklaşık bir hafta içinde tamamlayarak birikimlerimi Garanti BBVA Emeklilik’e aktardı. Ancak Garanti BBVA Emeklilik tarafında ner...
Dün Garanti BBVA Emeklilik müşteri hizmetlerini (444 0 336) arayarak, kredi kullanımı sırasında hesabımdan zorunlu olarak kesilen hayat sigortası poliçemin (poliçe no: 5634**52) iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Ancak, müşteri temsilcisi sigortamı iptal edemeyeceklerini ve ücret iadesi yapılam...
Mart ayında otomatik katılım nedeniyle açılan BES hesabımı iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6 aydır hesabımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. İptal işlemi sonrası tarafıma SMS ile kapandığı bildirildi fakat kurumun yaptığı ödemeler hesabıma iade edilmedi ve havuza alınmış. Bu süreçte hem Garanti BBVA ...
Garanti Bankası BES Sistemi Ana Parayı da Müşteriye Vermiyormuş Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımı kapatma talebiyle Garanti BBVA Emeklilik uygulamasından işlem yaptım. Bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, hesabımı iptal etmem durum...
Yorumlar