Garanti BBVA Krediye Bağlı Hayat Sigortamı İptal Ettiremiyorum Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat üzerinden krediye bağlı hayat sigortası yapıldı. Poliçe oluşturulurken tarafıma bu sigortanın belirli bir süre içinde iptal edilebileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık 5 ay önce yapılan bu poliçeyi iptal ettirmek için başvurduğumda, 1 ayı geçtiği için iptal edilemeyeceği söylendi. Sigortanın iptal hakkım ve süresi konusunda baştan doğru ve açık bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Poliçe kapsamında toplam 4.975 TL prim ödemem bulunuyor. 5652**45 numaralı poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketici Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bankanın müşteri iletişim merkezi aranıp ilgili sigortanın iptal edilmesi talebinde bulunulmasına rağmen talebim karşılanmamıştır. Dolayısıyla sigorta poliçesinin iptal edilerek primin hesabıma aktarılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde yasal süreç başlatacağımı bildiririm