to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda İzinsiz Kuponla Kaybedilen 500 TL İadesi Talebi
Birebin hesabımda bulunan 500 TL bakiyem, benim hiçbir kupon yapmamama rağmen gece oynanmış gibi gösterilerek kaybettirildi. Hesabımdan habersiz ve onayım olmadan kupon yapıldığı için durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşmemizde bana sistem hatası olabileceği, konunun inceleneceği ve çözüleceği söylendi. Daha sonra Şikayetvar’a yazınca bu kez beni arayıp, şikayetten vazgeçmem halinde aynı tutarda hediye verileceğini belirttiler. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne bakiyem iade edildi ne de söz verilen hediye tanımlandı, bu süreçte de hesabıma hiç giriş yapmadım.
Birebin’in benim adıma izinsiz oluşturulan bu işlemi inceleyerek, haksız yere kaybettirilen 500 TL bakiyemi eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.
480 TL
Değerli Üyemiz, Size ulaşmak amacıyla telefonla iletişime geçtik ancak ulaşım sağlayamadık ve size ulaşamamış olmamızdan dolayı üzgünüz. Konu ile ilgili tekrar arama sağlayacağımızı iletir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Üyemiz, İlettiğiniz konuyu değerlendirmek ve işlemleriniz hakkında bilgilendirmek adına sizinle görüşmek istedik ancak farklı gün ve saatlerde arayıp ulaşamadık. Detaylı görüşme için bize sitemizde yer alan iletişim kanallarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
