to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BES kampanyası kapsamında kredi kartımla aylık 8.000 TL ödeme yaparak, 8.000 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti. Temmuz ayında başlayan ödemelerimi her ay düzenli olarak gerçekleştirdim. Ancak Eylül ayında ödemenin ayın 16'sı yerine 18'inde çekildiği gerekçesiyle, kampanya dışı bırakıldığım ve bonusun yüklenmeyeceği bildirildi. Oysa BES ödemeleri aylık olarak yapılır ve ben de her ay ödememi eksiksiz gerçekleştirdim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya şartlarının bu şekilde yorumlanmasını ve bonusun verilmemesini adil bulmuyorum. Toplamda 8.000 TL bonusun tarafıma yüklenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 17158331. Tüm işlemlerimi müşteri hizmetleri hattı üzerinden gerçekleştirdim.
Garanti Emeklilik BES kampanyası kapsamında, ayda 8000 TL Garanti Bonus kartıyla ödeme yapılırsa 8000 TL Bonus yükleneceği ve fon işletim ücreti alınmayacağı belirtilen kampanyaya katıldım. Önce mobil uygulamadan denedim, ancak 'daha sonra tekrar deneyiniz' mesajı aldım. Mecburen şubeye giderek bu k...
Mart ayında otomatik katılım nedeniyle açılan BES hesabımı iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6 aydır hesabımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. İptal işlemi sonrası tarafıma SMS ile kapandığı bildirildi fakat kurumun yaptığı ödemeler hesabıma iade edilmedi ve havuza alınmış. Bu süreçte hem Garanti BBVA ...
Garanti Emeklilik’in BES kampanyasına katıldım. Temmuz 11 ve Ağustos 11 tarihlerinde kredi kartımdan düzenli olarak çekim yapıldı. Eylül ayında ise çekim 11’inde değil, 15’inde gerçekleşmiş. 11 Eylül tarihinde kartımdan herhangi bir provizyon alınmamış; Garanti çm ile görüştüğümde de o tarihte redde...
Garanti Bireysel Emeklilik müşterisiyim. Temmuz ayında kredi kartı ile ödeme yapmam karşılığında ek fayda olarak 1000 TL Garanti kredi kartıma Bonus puan yükleneceği belirtildi. Kampanya şartlarında 3 ay düzenli ödeme yapıldığı, bunu takip eden 2 ay cayma süresi geçildiği halde hâlâ kartımdan ödeme ...
Yorumlar