to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik internet bankacılığı üzerinden BES başvurusu yaptım. 30.10.2025 tarihinde ise sistemden çıkış işlemi gerçekleştirdim. Sadece yaklaşık 3 ay sistemde kalmama rağmen, erken çıkışımda 11.000 TL civarında giriş aidatı kesildiğini öğrendim.
Başvuru sırasında tarafıma giriş aidatı ve cayma bedeliyle ilgili net ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadı. Onay sürecinde de bu tutarın açıkça belirtildiğini düşünmüyorum. Bu nedenle bilgilendirme eksikliği yaşadım ve mağdur oldum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir şikayet formu oluşturulamayacağı belirtilerek yardımcı olunmadı. Sözleşme numaram: 17269015.
Bilgilendirme eksikliği nedeniyle yapılan 11.000 TL’lik kesintinin tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde, yaklaşık 1 yıldır ödeme yaptığım Garanti BBVA bireysel emeklilik sisteminden işten ayrılmam nedeniyle ayrılmak zorunda kaldım. Toplamda 18 bin tl civarında birikimim olmasına rağmen, erken cayma bedeli ve çeşitli kesintiler adı altında 10 bin tl'den fazla bir tutar kesildi ve b...
Garanti BBVA Emeklilik’te yaklaşık 6 aydır 18 yaş altı BES kapsamında birikim yapıyordum. Nakit ihtiyacım nedeniyle sözleşmemi iptal etmek için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak bana, yatırdığım tüm birikimin giriş aidatı olarak kesileceği ve sıfır bakiye ile si...
29.10.2024 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı Garanti BBVA Emeklilik üzerinden (BES'e) katılım sağlayarak yaklaşık 3 ay boyunca (aylık) ödeme yaptım. Çeşitli özel sebeplerden dolayı, 13.01.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden çıkış talebinde bulundum ve 21.01.2025 ta...
Yorumlar