BES Sözleşmelerinde Yanlışlık Ve Bilgilendirme Eksikliği

Garanti BBVA Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik başvurusu yaptım. Biri oğlum için, diğeri kendi adıma olacak şekilde iki ayrı BES sözleşmesi talep etmeme rağmen, sistemde her iki sözleşme de açılmış görünüyor ve bu konuda net bir bilgilendirme alamıyorum.
Benim isteğim, bu iki sözleşmeden birinin oğlum adına, diğerinin kendi adıma olacak şekilde doğru şekilde düzeltilmesi ve tarafıma açık, anlaşılır bilgi verilerek gerekli düzenlemenin yapılmasıdır. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.
Konu hakkında en kısa sürede benimle iletişime geçilerek sözleşme isim/detay düzenlemelerimin yapılmasını ve sistemdeki hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat BES Hesabım Bilgim Dışında İptal Edildi, Birikimlerim İade Edilmedi

Garanti BBVA Emeklilik’te hem kendim hem de üç çocuğum için bireysel emeklilik (BES ve Çocuklara Özel BES) yaptırdım. Ancak kendi adıma açılan BES hesabım, bilgim dışında iptal edilmiş ve şimdiye kadar ödediğim tüm birikimlerim masraf adı altında kesilerek tarafıma iade edilmemiştir. Çocuklarımın BE...
Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat BES Taşıma Sürecinde Yaşanan İletişim Karmaşası
8 Nisanda oğluma ait BES sözleşmesini mevcut BES şirketinden memnun olmadığımız için, Garanti BBVA emeklilik şirketine taşımak istedik. Taşıma ilgili istenilen evrakları tamamlayarak b****@garantibbvaemeklilik.com.tr adresine sanırım 20 kez gönderdim. Müşteri temsilcilerini kaç aradım hatırlamıyorum...
Garanti BBVA Emeklilik Ve Hayat Bireysel Emeklilik Hesabımda Yaşanan İptal Sorunu

Garanti Bireysel Emeklilik'te hem kendime hem çocuğuma hesap açmıştım. Çocuğumun hesabını iptal etmek istedim, fakat iptal işlemi gerçekleşmeden Garanti Bireysel Emeklilik müşteri hizmetleri arayarak, sözleşmeyi iptal etmemiz durumunda hiçbir hak ediş alamayacağımızı söyledi. 'İsterseniz işlemi ipta...
BES İptalinde Ana Para İadesi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Garanti BBVA Emeklilik’te iki çocuğum adına Haziran 2025’ten bu yana bireysel emeklilik sistemine (BES) dahilim. Her biri için 2.250 TL olmak üzere toplamda 4.500 TL ana para yatırdım. Bugün, Garanti BBVA OSB Gaziantep Şubesi’nde işlemlerim için görüştüm, ayrıca müşteri hizmetleriyle ve M**** Hanım ...
Yorumlar