E-Devlet Ve İŞKUR’da Telefon Doğrulama Sorunu Profil Aktif Olmuyor

Gebze’de ikamet ediyorum ve 2 gündür e-Devlet üzerinden İŞKUR profilimi pasiften aktife çevirmeye çalışıyorum. Sistem, telefon numaramı doğrulamamı istiyor, bana SMS kodu geliyor, kodu girip “ileri” dediğim halde kaydım pasif durumda kalıyor ve telefon numaram doğrulanmamış görünüyor.

Her denememde aynı döngü tekrar ediyor, işlem ilerlemiyor ve bir süre sonra sistem donup sayfaya tekrar giriş yapamaz hale geliyorum. Bu nedenle iş arayan kaydımı aktifleştiremiyorum.

İşsizlik ödeneği başvurusu yapmam gerekiyor ancak bu hata yüzünden başvurumu gerçekleştiremiyorum. İŞKUR ve e-Devlet sistemlerindeki bu sorunun incelenmesini, telefon numaramın doğrulanarak kaydımın aktife geçirilmesini ve işsizlik ödeneği başvurumu yapabilmem için gerekli teknik desteğin acilen sağlanmasını istiyorum.