Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat belge

Garanti Emeklilik ve Hayat nezdinde çocuklarım adına açılmış olan çocuklara BES sözleşmelerini bu hafta iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebimi iletmeme rağmen, tarafıma e-Devlet üzerinden birtakım belgeler yüklemem gerektiği ve ayrıca eşimden de onay alınacağı söylendi. Çoc...

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 14 Şubat, 23 Şubat ve son olarak 11 Mart tarihlerinde olmak üzere üç kez çıkış talebi oluşturdum. Buna rağmen çıkış işlemlerim bir türlü sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sonlandırma taleplerimin iptal olduğunu, bunun s...

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan hayat sigortamı, başka bir bankadan kullandığım krediye teminat olarak gösterebilmek için yaklaşık 3 haftadır uğraşıyorum. 08.12.2025 tarihinde, kendi yönlendirmeleriyle hazırlanmış bir dilekçe ile başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana, talebimle ilgili süreç adeta...

Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat işsizlik ve maluliyet sigortası poliçem kapsamında iş kazası sonucu yaralanarak ameliyatlar oldum ve halen tedavi sürecim devam etmektedir. Yaklaşık 1 aydır işsizlik tazminatı başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Poliçemde, işsizlik tazminatı için SGK hizmet dökümü v...

Garanti BBVA Emeklilik A.Ş. bünyesindeki 14875675 numaralı Bireysel Emeklilik (BES) sözleşmemi 2024 yılı içerisinde başlattım. İstanbul’da başvuru yaptım ve yaklaşık bir yıl boyunca kendi adıma toplam 9.000 TL anapara birikimi gerçekleştirdim. Ancak 14 Kasım 2025 tarihinde sözleşmemi sonlandırdığımd...

3 Kasım Pazartesi günü Garanti BBVA Emeklilik’teki BES’imden cayma hakkımı kullanarak ayrıldım. İş yerim, güncel hesap bilgilerimi firmaya iletmiş olmasına rağmen, paramı yaklaşık beş yıl önce kapatılmış olan başka bir hesabıma gönderdiklerini söylediler. İlgili bankayla görüştüğümde, hesabın uzun s...

18.10.2024 tarihinde Garanti BBVA’dan 24 ay vadeli kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında sigortanın zorunlu olduğu belirtilerek tarafıma hayat sigortası poliçesi (521***71 numaralı) yapıldı. İlk yıl sonunda hesabımdan toplu olarak sigorta bedeli çekilmişti. Şimdi ise, kredi devam ederken, tekra...

Garanti Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden erken çıkış başvurusu yaptım ve tüm birikimimin iadesini talep ettim. Başvurumu 5 gün önce mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, erken çıkış yap...

GEHAŞ ve Garanti BBVA üzerinden, bilgim ve onayım dışında Dijibes Emeklilik Planı adı altında otomatik BES poliçesi başlatılmış. 24.06.2025 tarihinden bu yana, üç ay boyunca her ay hesabımdan 1000 TL olmak üzere toplamda 3000 TL kesinti yapılmış. Bu durumu tamamen tesadüfen öğrendim ve hemen 4440336...

Annemin vefatı nedeniyle 15 Ağustos’ta Garanti Bankası Kadıköy Şubesi’ne başvurdum. Benden mirasçılık belgesi ve ölüm kağıdı istendi, belgelerin fotokopileri alındı. Ardından, veraset vergi dairesine iletmem ve vergisini ödemem için içinde annemin BES sözleşme numarası ve biriken tutarın (yaklaşık 2...

Garanti Emeklilik BES sözleşmemin (No: 13392294) iptali için 7 gün önce Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. İptal süreciyle ilgili olarak iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde farklı bilgiler verildi. İlk görüşmede işlemin 7 gün içinde tamamlanacağı, ikinci ...

08.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik müşteri hizmetlerini arayarak, 5231**19 numaralı Kredi Hayat Sigortası Yaşa Özel ve Görünmez Kaza Sigortası poliçelerimin iptalini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini belirtti. İptal işleminin neden yapılamadığına da...

9 yıldır Garanti BBVA Bireysel Emeklilik müşterisiyim ve her ay düzenli olarak ödeme yaptım. Mayıs sonu – Haziran başı gibi bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için başvurdum. Ancak yaklaşık 3 aydır çeşitli bahanelerle ve gereksiz belge talepleriyle işlemlerim sürekli olarak erteleniyor. İptal işl...

Garanti BBVA Emeklilik Bağcılar Şubesi aracılığıyla Prim İadeli Hayat Sigortası yaptırdım. Sigorta başvurusu sırasında, 1 yıl içinde ayrılırsam iade alamayacağım, ancak 1 yıl sonunda yatırdığım tutarların tamamını geri alacağım özellikle belirtilerek tarafıma sözlü olarak teyit edildi. 1 yılın sonun...

Garanti BBVA Bireysel Emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak bu süreçte büyük zorluklar yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım, fakat sürekli olarak çeşitli belgeler ve evraklar istendi. Belgeleri sunduğum halde hesabım dondurulduğunu söylediler, f...

4 Ağustos tarihinde Garanti Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptalini telefon görüşmesi yoluyla gerçekleştirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma herhangi bir onay mesajı, e-posta ya da belge iletilmedi. Ücret iadesi olarak 52.000 TL beklemekteyim. Sesli yanıt sisteminde “ücret iadesi hesabınıza geçmiş...

03.06.2025 tarihinde Garanti Emeklilik Pendik şubesinde, eşim ve kızım adına Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) toplamda 58.000₺ ödeme yaptım. Şube yetkilileri, kişi başı 5.000₺ ve üzeri ödeme yapmamız halinde yönetim gideri alınmayacağını açıkça belirttiler. Ancak son 3 aydır, hem eşimden hem de k...

Bu firmadan maalesef çocuğum adına BES yaptırdım. Daha sonrasında yurt dışına taşındım. Önceden mantıklı gelen BES artık benim için mantıksız olmuştu; bu tamamen kendi kararımızdı. İptal için mail attım. Eşimin onayı olsun diye birkaç belge istediler. Hepsini temin ederek yolladım. Onay için arayaca...

Garanti BBVA Emeklilik tarafından 5030**82, 44294265 ve 40074315 numaralı krediye bağlı hayat sigortası poliçeleri kapsamında yapılan vefat tazminatı başvurusu, gereksiz ve poliçe şartlarına aykırı belge talepleri nedeniyle işleme alınmamaktadır. Başvuru sırasında, sigortalıya ait detaylı epikriz r...

Kasım 2024’te 5000TL Bonus kampanyası nedeniyle Garanti Emeklilik’ten BES hesabı açtım. Gerekli şartları yerine getirmeme rağmen 5000TL Bonus kartıma yatmadı. Bununla ilgili Şubat ayından beri hem Garanti Emeklilik şirketi hem de Garanti Bankası nezdinde şikayet kayıtları oluşturdum. Her defasında ş...

2024 Eylül ayında Garanti Bankası'ndan aradılar, kredi teklifinde bulundular. Uygun oranlı dediler, işsizlik teminatlı dediler. İşten çıkarılırsanız siz ödemiyorsunuz dediler. Yüz bin tutarlı krediyi kabul ettim, ekstra olarak sigorta ücreti de ödedim. 22.01.2025'e kadar ödedim, 31.01.2025'te işten...

Garanti Emeklilik tarafından düzenlenen hayat sigortam ile ilgili Kasım ayında engelli durumundan maluliyet ile ilgili tazminat talebinde bulundum. 3 ay boyunca defalarca hastaneye gönderilerek bilgi, belge ve raporlar istendi, hepsini tamamladım. 31 Ocak tarihinde ödenecek tutar bildirildi ve imzal...