to read complaints and reviews, or file yours.Prim İadeli Sigortada Söz Verilen Tutarın Eksik İadesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti
Garanti BBVA Emeklilik Bağcılar Şubesi aracılığıyla Prim İadeli Hayat Sigortası yaptırdım. Sigorta başvurusu sırasında, 1 yıl içinde ayrılırsam iade alamayacağım, ancak 1 yıl sonunda yatırdığım tutarların tamamını geri alacağım özellikle belirtilerek tarafıma sözlü olarak teyit edildi. 1 yılın sonunda sigortadan ayrıldığımda ise yaklaşık 2.000 dolar ödememe rağmen sadece 1.500 dolar iade edildi ve yaklaşık 20.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı.
Bu süreçte bana herhangi bir yazılı belge veya taahhüt sunulmadı, tüm bilgiler telefon üzerinden iletildi. Konuyla ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hiçbir çözüm veya açıklama sunulmadı. Poliçem şu anda iptal edilmiş durumda ve herhangi bir şekilde devam etmiyor.
13 yıllık müşteri olmama rağmen, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bankayla tüm ilişkilerimi kestim. Yatırdığım tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
