Yanlış Tazminat Bilgilendirmesi Ve Mağduriyet
Garanti Emeklilik tarafından düzenlenen hayat sigortam ile ilgili Kasım ayında engelli durumundan maluliyet ile ilgili tazminat talebinde bulundum. 3 ay boyunca defalarca hastaneye gönderilerek bilgi, belge ve raporlar istendi, hepsini tamamladım. 31 Ocak tarihinde ödenecek tutar bildirildi ve imzalı dilekçe ile IBAN bilgisi istendi, gönderdim. 3 Şubat tarihi itibariyle 'Yanlışlık yapmışız, tazminat ödemesi yapmayacağız' şeklinde bir açıklama ile bilgilendirme yapıldı. Garanti Emeklilik şirketi ile ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gönderdiğim maili geri çektim ama size ulaştı yazmışsınız Anlamadığım konu bugün ben sormasam bana hiçbir açıklama yapmadan dosyayı kapatacak mıydınız? Bir sigorta şirketinde tazminat biriminde çalışan biri olarak sigortalıdan bilgi belge istemeden, tazminat tutarı ve hesaplamayı bildirmeden önce ilk yapmanız gereken şey poliçe şartlarını kontrol etmek değil midir? Sizce yaşadığım bu mağduriyet ve sizin yaptığınız bu hata bir özür ile geçiştirilebilecek bir durum mudur?














