GAP mağazaları

2 Eylül tarihinde GAP online mağazasından oğlum için bir hırka sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi verirken ürün stokta görünüyordu, aksi takdirde zaten sipariş veremezdim. Ancak 5 gün sonra, 7 Eylül’de tarafıma “yoğun ilgi nedeniyle stok tükendiği için ürünü gönder...

01/09/2025 tarihinde GAP online mağazasından 3014927841116724 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde birçok zorluk yaşadım ve yanlış beden seçimi yaptım. Hemen müşteri hizmetlerinizi arayarak değişiklik yapmak istedim, ancak bu işlemin yapılamadığını ve iptal de edilemediğini söyledile...

GAP Forum İstanbul'dan bayan ve çocuk t-shirt aldık. Yaka lastiği bozulduğu için ürünü mağazaya inceleme amacıyla 01.07.2025 tarihinde bıraktık. 17.07.2025 tarihinde bayan t-shirtü için üretim hatası, çocuk t-shirtü için ise kullanıcı hatası olduğu söylendi. Tekrar inceleme için 06.08.2025 tarihinde...

2 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Bayrampaşa Forum İstanbul’daki GAP mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada müşteri olmamasına rağmen çalışanlar kendi aralarında sohbet ediyor ve telefonlarıyla ilgileniyordu. Yaklaşık 15 dakika boyunca ürünlere baktım, ancak hiçbir çalışan yardı...

20.08.2025 tarihinde Akasya AVM’de bulunan GAP mağazasına online alışverişim olan 3003245500112360 numaralı siparişimi teslim almaya gittim. Teslim aldığım pakette hata olduğu için poşet konusunda çalışanlardan yardım istedim. Ancak çalışanlar hem yardımcı olmadılar hem de bana karşı son derece sayg...

GAP internet sitesinden kredi kartı ile bir t-shirt siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Bursa Downtown mağazasını seçtim. Sipariş numaram: 2989364704012530. Ürünümün mağazaya ulaşmasını yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Mağazaya gittiğimde, sistemde ürünün teslim edildiği göründüğünü söylediler a...

13 Ağustos tarihinde GAP online mağazasından Brannan Bear İşlemeli Mix and Match 3’lü T-Shirt Seti siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece tek bir t-shirt gönderildi, setin diğer iki parçası eksikti. Sipariş numaram: 2997210431711449. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksik...

Kızımın New York’taki GAP online mağazasından satın aldığı 2 adet şort ve pantolonu, beden farkı nedeniyle son 1 ay içinde Türkiye’deki herhangi bir GAP mağazasında değiştirmek istedik. Ürünlerin stoklarda bulunmasına rağmen, Türkiye GAP mağazaları bu konuda herhangi bir çözüm sunmadı. Müşteri hizm...

GAP’tan Aldığım t-shirt İlk Kullanımlarda Bozuldu, İnceleme Sonucu Mağduriyetim giderilmedi. Gap mağazasından mor renkli, üzerinde parlak yazı bulunan bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giydim, hiç yıkamama rağmen üzerindeki parlak yazının bir bölümü matlaştı ve hatta koluma bulaştı....

30 Haziran 2025 tarihinde 1 yıkamada pamuklanan trikoyu inceleme talebiyle GAP terracıty mağazasına götürdüm, 3 temmuzda inceleme sonucu tarafıma mesajla geldi. Bu kadar kısa sürede ürün incelemesi yaptıklarını düşünmüyorum. Terracıty GAP görevlisinin satarken 40 takla attığı ürünle ilgili şikayetim...

GAP mağazasından, yazın giymek için aldığımız ve etiketi üzerinde olan eteği, iki ay sonra henüz giymeden yırtık çıktığı için GAP Akasya mağazasına incelenmek üzere iade ettim. Ancak, etiketi üzerindeki eteğin iade talebi olumlu sonuçlanmadı. Ürünü teslim almaya mağazaya gittiğimde, bir poşete koyma...

Görüp görebileceğiniz en kötü mağaza. Ürün iadesi yaptık, kart verilmedi. Tekrar sorduğumuzda, verilen fiş ile değişim yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçti. Mağazaya gidip durumu anlattık, 7-8 ay önceki olay için kamera kaydına bakılması gerektiği söylendi. Kart verilmiş olması gerektiği belirtil...

GAP online mağazasından 1 ay önce aldığım ürünler teslim edilmedi, iade de edilmedi. Kargoda sorun olduğu düşüncesiyle ikinci kez Trendyol'dan GAP ürünleri istettim onlar da teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleri de geri dönüş ve iade yapmadı henüz. GAP ürünlerinin hangi kaynaktan alınırsa alı...

2 ay önce GAP'ten online alışveriş yaptım, ürünler eve geldi. Kontrol edildi, yıkandı ve dolaba kaldırıldı. Eşime de ten rengi bir t-shirt almıştım. Bir gün giymek için dolaptan aldığında, göğüs kısmının biraz sağ alt tarafında delik olduğunu fark etti. T-shirt ten rengi olduğu için alındığında fark...

Akasya AVM GAP'den 22 Nisan'da lacivert mont aldım. Sadece 2 defa giymeme rağmen yaka kısmında bariz beyazlama oldu. İnceleme sonucu red cevabini alınca çok şaşırdım Çünkü mağaza müdürü bile kumaş hatası büyük ihtimalle değişim ya da iade yapılır dedi. Daha önce GAP'te çalışan bir yakinimiz lacivert...

GAP mağazasından bebeğim için aldığım iki kıyafet ilk yıkamada kendi üzerinde ciddi şekilde boya kustu ve lekelendi. Bulunduğum bölgede mağaza olmadığı için ürünleri incelemeye gönderemiyorum. Online alışveriş yapmadığım için kargo ile gönderim seçeneği de sunulmuyor. Mağduriyetimin giderilmesi için...

GAP mağazasından almış olduğum çoğu ürünlerde defo çıkmıştır. Aynı beden aldığım pantolonun beden defosu var, bunu Kentpark Mağaza görevlilerde görmüştür yine aldığım jean de Dokuma hatası olduğunu Mağaza görevlileri görmesine rağmen inceleme sonucu olumsuz gelmiştir. Almış olduğum gömlekte dikiş ha...

GAP mağazalarından bir adet mont almıştım ve yıkama koşullarına uygun bir şekilde yıkamama rağmen iç elyaflarında toplanmalar oldu. İncelemeye gönderilmesi için montu bıraktım ve dönüş, fabrika hatası olmadığı kullanıcı hatası olarak yapıldı. Mont yıkamaya uygun değilse yıkama direktifleri neye göre...

22 Mart Cumartesi günü alışveriş yaptığım Kentpark GAP mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra sadece bir kez giyme fırsatım oldu. Bayram tatili nedeniyle ailemi ziyarete gittim, üniversite öğrencisiyim. Ürün, ilk giyimde ve hiç yıkama yapmadan tüylendi. İncelemeye gönderdiği...

Nişantaşı City's AVM'deki GAP'ten aldığım ve sadece 4 ya da 5 kere giydiğim sweatshirt'ümün sol kolunda 3 tane delik gördüm. Önce dedim acaba benden mi kaynaklanıyor. Sonra düşündüm ve daha bir kere bile çamaşır makinesine atmadığım, herhangi bir yere takmadığımı düşündüm. Hemen Nişantaşı City's AVM...

30 Mart Pazar günü İzmir Hilton AVM'de saat 18.45 civarı GAP mağazasından 2 adet gömlek aldım. Kartımdan ödemeyi yaptım, çekilmediği söylendi. Ben çekildiğini söylediğim halde tekrar çekim yaptılar. 2 kere aynı ödemeyi gerçekleştirdim. Bankacılık uygulamasından kontrol ettim, tekrar söyledim 2 kere ...

30 Mart Pazar günü İzmir Hilton AVM'de GAP mağazasından saat 18.45 civarı 2 adet gömlek aldım. Kartımdan ödemeyi yaptım, çekilmediği söylendi. Ben çekildiğini söylediğim halde tekrar çekim yaptılar. 2 kere aynı ödemeyi gerçekleştirdim. Bankacılık uygulamasından kontrol ettim, tekrar söyledim, 2 kere...