Kusurlu Ürün İadesinde Poşet Ücreti Şoku
GAP mağazasından, yazın giymek için aldığımız ve etiketi üzerinde olan eteği, iki ay sonra henüz giymeden yırtık çıktığı için GAP Akasya mağazasına incelenmek üzere iade ettim. Ancak, etiketi üzerindeki eteğin iade talebi olumlu sonuçlanmadı. Ürünü teslim almaya mağazaya gittiğimde, bir poşete koymadan teslim ettiler. Poşet istediğimizde ise 'Ücretli yalnız' cevabını aldık ve 5 TL poşete verdik. Kusurlu ürünü iade ederken bile 5 TL poşet ücreti talep eden GAP mağazalarından şikayetime çözüm bulacaklarını ummakla çok yanılmışım.





