to read complaints and reviews, or file yours.
Antalya Boyner mağazasından aldığımız GAP marka çanta 2 ay içinde bu hale geldi. Dünya para vererek aldığımız bu ürünü m...ağazaya götürdük, oradaki herkes gördü ve şaşırdı. İncelemeye gönderdiler 20 gün içinde kullanıcı hatası demişler ve tadilat bile yapmadan göndermişler. Tam bir saygısızlık. Çantan
28 Kasım tarihinde GAP Akasya mağazasından etiket fiyatı 3.600 TL olan bir kazağı indirimli ve kredi kartı ile satın ald...ım. Kazağı yalnızca iki kez giymeme rağmen, sol göğsün altına denk gelen p logosunun hemen alt kısmında yırtılma meydana geldi. Bu bölgenin herhangi bir yere takılmasının neredeyse
Ankara Gordion GAP mağazasından siyah eşofman takımı aldım. Daha bir giydiğimde sanki yıllardır giyiyormuşum gibi diz iz...i yaptı ve kumaşı o kadar kalitesiz ki yıpranmış görünüyor. İncelemeye gitmesi için mağazaya verdim ancak ürün hatası olmadığını söylediler. Ben de kabul etmedim ve tekrar incelenm
2024 yılında GAP’ten iki adet Slim Taper model kot pantolon aldım. Bir yıl bile dolmadan her iki pantolonun da arka cep ...kenarlarında açılma oldu. Bu pantolonları tamir ettirerek bir süre daha kullandım, ancak daha sonra tamamen deforme oldukları için atmak zorunda kaldım. Pantolonları gerçekten beğe
İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan GAP mağazasından 2024 yılı ortalarında bir pantolon satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl ...gibi bir süre normal kullanımda giydiğim bu pantolon, oturduğum sırada bacak cep kısmından yırtıldı. Günlük kullanımda, özellikle de bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede böyle bi
GAP online mağazasından 23.01.2026 tarihinde bebeğim için bir bere ve mont siparişi verdim. Ürünler bugün elime ulaştı a...ncak paketi açtığımda, depoda poşetlemeyi yapan görevlinin ürünleri, sadece mağazadaki cihazla çıkarılabilen güvenlik plastik etiketiyle birlikte göndermiş olduğunu gördüm. Bebeği
GAP internet mağazasından verdiğim siparişimin kargo sürecinde, telefon numaram yanlış girildiği için ürünüm iki gündür ...bana teslim edilmiyor ve sürekli kargo firmasında bekliyor. Bu nedenle ücretini ödediğim ürünü hala teslim alamadım. Durumu fark eder etmez GAP müşteri hizmetlerini aradım ve yard
06.01.2026 tarihinde GAP internet mağazasından çocuk eşofman takımı satın aldım. Siparişim elime ulaştığında takımın bir... parçasının eksik gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak bana ancak 3 gün sonra dönüş yapıldı ve eksik par
06 Ocak tarihinde Aquafloria AVM’de bulunan GAP mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için baş...ka bir GAP mağazasından gönderileceği ve 2–3 gün içinde teslim edileceği kesin olarak söylendi. Buna rağmen bir hafta geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca mağaza tarafından h
İzmir’deki GAP mağazasından 31 Temmuz tarihinde 1.200 TL ödeyerek aldığım erkek şort, hiç yıkanmadan kısa süre içinde re...nk attı. Ürünü çok uzun süre ve ağır koşullarda kullanmamama rağmen, yalnızca yaklaşık 5 ay içinde bu şekilde solma ve renk atma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mersin’d
GAP Palladium mağazasına aldığım ürünü iade etmek istedim. Mağaza müdür yardımcısını çağırdılar. Kendisi üst katlardan g...eldi fakat öfleyerek ve sinirliydi. Ürünü iade etti fakat daha ben daha 2 metre bile ilerlemeden bana s. L. K dedi. GAP müşteri hizmetlerine gerekli bilgiyi verdim. 1 haftadır bir
Yaklaşık 1 ay önce GAP Palladium mağazasından 2.300 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi hiç kullanmadım, etiket...i üzerinde duruyordu. Buna rağmen mağazaya değişim için gittiğimde ürünüm hiçbir gerekçe açıklanmadan değişime alınmadı ve incelemeye gönderilmek istendi. Kasadaki çalışanların üs
Yıllardır GAP markasından sıklıkla alışveriş yapan ve genelde ürünlerinden çok memnun kalan bir müşteriyim. Yaz dönemind...e aldığım iki şorttan biri pamuklu, diğeri ketendi. Pamuklu olan şortta hiçbir sorun yaşamazken, keten olan şortta ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Temmuz ayında aldığım b
GAP Online üzerinden 13.12 tarihinde çocuğum için bebek bodysi siparişi verdim. Sipariş numaram 3104130799112759. Ödemey...i kredi kartı ile yaptım. Bugün 23.12 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve 10 günden fazladır bir kargo hareketi veya teslimat göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
19.12 tarihinde GAP’in resmi online sitesinden erkek gömlek siparişi verdim, ürün 22.12 tarihinde elime ulaştı. 31091214...65417631 numaralı siparişimde gelen gömlek kırış kırış, etiketi olmayan, tozlu ve bariz şekilde defolu çıktı. Bir markanın online satıştan bu durumda bir ürünü göndermesini kabul e
GAP Optimum Outlet AVM Yenisahra-Ataşehir-İstanbul mağazasından aldığım jean pantolonun sağ arka cebinde, hiçbir yere ta...kma veya sürtme olmamasına rağmen kısa süre içinde ilmek ilmek ayrılarak yırtılma oluştu. Yırtığın şekli de kumaştan kaynaklı bir problem olduğunu açıkça gösteriyor. Yaklaşık bir
GAP mağazasının online uygulamasından almış olduğum süet tote bap bordo çanta kullanırken üstümü boyamaktadır. Mağazaya ...götürüldüğünde incelendikten sonra üründe problem olmadığı belirtilerek sade edilmiştir. Ancak mağduriyetim devam etmektedir. Ürün kodu: 323110490 dır. Mağduriyetimin giderilmesini
"."
GAP online mağazadan 20/11/25de sipariş verdim. 5 is gününde kargonun geleceği söylendi. 3 kere aradım her defasında ürü...n kargoda sorun ile ilgili size dönüş yapılacaktır diyorlar ama olumlu olumsuz dönüş yapan yok. Sürekli aramama rağmen bir çözüm yok. En son ücret iadesi talep ettim ve bekliyorum.
Hepsiburada üzerinden GAP mağazasından bir adet çocuk erkek sweatshirt siparişi verdim. Siparişi 5 gün önce oluşturdum v...e sistemde bugün teslim edilmesi gerektiği belirtiliyordu. Buna rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve GAP tarafı kasım ayı yoğunluğunu gerekçe göstererek kargolamayı yavaşlatıyor
Yaklaşık 1 ay önce GAP İzmir Hilltown mağazasından aldığım t-shirt, aldıktan 2–3 gün sonra ilk yıkamada bozuldu. Tişörtü...n ön kısmındaki desende belirgin bir solma oldu. Ürünü alırken ve yıkarken genel olarak yıkama talimatlarına uygun davrandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşam
GAP’in online mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir okul çantası satın aldım. Çantayı normal şartlarda, sadece okula gidip... gelirken kullanan biriyim. Buna rağmen çantanın iç kısmı çok kısa sürede yırtıldı ve bu durum hem kullanımımı zorlaştırdı hem de ürüne ödediğim ücreti hak etmediğini düşündürdü.
Akasya GAP mağazasındaki değişim fiyaskosu: Tüketici hakkının açıkça ihlal edildiği skandal 23 Ekim’de yurt dışından ald...ığım GAP ürününün beden değişimi için, yasal 30 günlük süre içinde GAP Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürün kodları ve fatura bilgilerini eksiksiz şekilde hem müşte
20 Eylül 2025’te Forum İstanbul GAP mağazasından 4.049 TL ödeyerek fermuarlı bir sweatshirt satın aldım. Ürünü sadece bi...r gün giydim ve ikinci kez giymek istediğimde kapüşon kısmında bir iplik fark ettim. Detaylı incelediğimde ürünün defolu olduğunu gördüm. Satın alırken bu detayı fark etmemiştim.