to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağazaya Ulaşılamıyor
Hepsiburada üzerinden GAP mağazasından bir adet çocuk erkek sweatshirt siparişi verdim. Siparişi 5 gün önce oluşturdum ve sistemde bugün teslim edilmesi gerektiği belirtiliyordu. Buna rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve GAP tarafı kasım ayı yoğunluğunu gerekçe göstererek kargolamayı yavaşlatıyor.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. GAP mağazasına da ulaşmaya çalıştım fakat firmaya da ulaşılamadı. Sipariş numaram 407 302 197 6’dir.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28kasim da Hepsiburada müşteri temsilcisi ürünümün yoğunluktan dolayı teslim edilemediğini söylemişti bugün 1aralık günü konuştuğum müşteri temsilcisi ise ürün temin edilemediği için yollanamadığını belirti. Tam anlamıyla kifayetsizler ayrıca GAP mağazası da aradığımda hiç yardımcı olmadılar kimse Hepsiburada üzerinden GAP mağazasından alişveriş yapmasın simdi iptal edeceğim siparişimi
