Kısa Sürede Yırtılan Okul Çantası İçin Değişim Talebi

GAP’in online mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir okul çantası satın aldım. Çantayı normal şartlarda, sadece okula gidip gelirken kullanan biriyim. Buna rağmen çantanın iç kısmı çok kısa sürede yırtıldı ve bu durum hem kullanımımı zorlaştırdı hem de ürüne ödediğim ücreti hak etmediğini düşündürdü.

Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle veya online mağaza ile henüz görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi nedeniyle ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

GAP’ten talebim, yırtılan okul çantasının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi ve ürünün yenisiyle değiştirilmesidir.