Gain destek

Gain uygulamasından dün akşam standart paketi satın aldım. Ödemeyi Paycell üzerinden gerçekleştirdim ve ilk işlemde 250 TL, sabah tekrar denediğim ikinci işlemde de 250 TL olmak üzere toplam 500 TL hesabımdan çekildi. Ödemeler alınmasına rağmen uygulamada hiçbir içeriği izleyemiyorum, video açmaya ...

Gain uygulamasına bugün Android TV üzerinden üye olup yaklaşık 250 TL ödeme yaptım. Ancak üç saattir uygulamaya giriş yapamıyorum. Sürekli “başka bir izleyici var” şeklinde uyarı alıyorum ve “birden fazla giriş var” denilerek sisteme girişim engelleniyor. Üyeliği yalnızca ben kullanmama rağmen sanki...

Yaklaşık iki hafta önce Gain üzerinden bir abonelik satın aldım. Ancak uygulamaya girdiğimde sürekli “profil tamamla” uyarısı çıkıyor ve telefon numaramı girmem isteniyor. Buna rağmen ekranda hiçbir şekilde rakam yazabileceğim bir alan görünmüyor, bu yüzden profilimi tamamlayamıyor ve hizmeti hiç ku...

Gain platformuna yaklaşık iki aydır üyeyim ve yabancı dizi ve filmler için Türkçe alt yazı seçeneğini seçmeme rağmen altyazılar kesinlikle çalışmıyor. Özellikle yabancı içerikler için platformu kullandığım halde alt yazı seçeneği görünmesine rağmen aktif olmaması izleme deneyimimi tamamen bozuyor. ...

07.03.2026 tarihinde Samsung TV üzerinden Gain’e aylık üyelik satın aldım. Üyeliğimi yapmış olmama rağmen TV’den hiçbir içeriği izleyemiyorum. İzlemek istediğim filmin üzerine gelip bölümünü seçip onayladığımda ekran kararıyor, sanki açılacakmış gibi oluyor fakat 5 dakika kadar beklememe rağmen hiçb...

Android telefonumdan Gain uygulamasına 5 Mart akşam saatlerinde abonelik başlattım, ücret hesabımdan çekildi ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda hâlâ sürekli yeniden üyelik yapmam gerektiğini söylüyor. Aboneliğim görünmüyor ve içerikleri kullanamıyorum. Ödeme alınmış olmasına rağmen üyeliğimin ak...

Gain platformundaki üyeliğimi uzun zamandır iptal etmek istiyorum; ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Kayıtlı e-posta adresim ve şifremle defalarca giriş yapmayı denememe rağmen her seferinde tekrar başa dönüyor ve beni ana sayfaya atıyor, bu nedenle hesap ayarlarından iptal işlemini gerçek...

Gain'de bulunan aboneliğimin28 şubatta tekrar aktif hale getirmek için tekrar abone oldum ücretini ödedim fakat aboneliğim hiç yokmuş gibi davrandı. Telefonla Müşteri temsilcileri zaten yok mail atmanız gerekiyor derdinizi anlatmanız için fakat mail attığınızda geri dönüş yapmıyorlar. Kısacası ne üc...

Gain TV’nin Premium aylık aboneliğini Nisan 2025 tarihinde kendi hesabım üzerinden iptal etmiştim. Ancak yakın zamanda hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, iptal ettiğim halde her ay 249,00 TL tutarında ödeme çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Şu anda Gain TV hesabıma da giriş yapamıyorum ve a...

Gain aboneliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen, uzun süredir kartımdan otomatik ödeme çekilmeye devam ediyor. Platformu hiç kullanmıyor, hiçbir içerik izlemiyor olmama rağmen düzenli olarak fatura kesiliyor. Destek mail adresi üzerinden defalarca kez yazışmama rağmen sorun çözülemedi. Üstelik ipta...

Gain platformunda bugün yenilediğim aboneliğime rağmen içeriklere erişemiyorum. Android işletim sistemli tabletim üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “abonelik izni reddedildi” hatası alıyor ve hiçbir içeriği seyredemiyorum. Aboneliğim aktif olmasına rağmen hesabım bu hatadan dolayı kullanılamaz du...

Gain uygulamasında bugün kartımla abonelik başlatma işlemi yaptım, ücret hesabımdan çekilmesine rağmen uygulama açılmıyor ve ekranda sadece “hata” yazısı görünüyor. Ödeme aşamasında sorunsuz çalışan uygulama, ödeme alındıktan sonra bu şekilde hata vermeye başlıyor. Uygulama içi destek / müşteri hiz...

Gain’e bugün yeni bir üyelik satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve hesabı yalnızca ben kullanmama rağmen, Android telefonumdan uygulamaya girip içerikleri açmaya çalıştığımda sürekli “başka bir izleyici” hatası alıyorum. Bu nedenle hiçbir içeriği izleyemiyorum. Hesabım O**** A**** adına ka...

22 Şubat tarihinde Gain TV üzerinden kredi kartımla üyelik satın almama rağmen hesabım aktifleşmedi. Üyelik işlemini tekrarladığımda sistem üç kez ödeme aldı ve kartımdan toplam 3 × 249 TL olmak üzere 747 TL çekim gerçekleşti, ancak buna rağmen s**********@gmail.com adresine bağlı Gain hesabım hâlâ ...

Yaklaşık 1 haftadır gain aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hesabımda herhangi bir iptal sekmesi ya da butonu görünmüyor. Bu nedenle aboneliğimi kendi hesabım üzerinden sonlandıramıyorum. Bu süreçte hesabımdan ödeme alınmaya devam ediliyor ve kart bilgilerim hâlâ sistemde kayıtlı olarak duruyo...

Gain’de almış olduğum aylık standart üyeliği iptal etmeme rağmen 4–5 aydır hesabımdan hâlâ ücret çekimi yapılmaktadır. Android telefon kullanıyorum ve önce uygulama üzerinden aboneliğimi iptal ettim, ardından eski Android cihazımdan Google Play Store üzerinden açtığım aboneliği de iptal edip ödeme y...

Gain TV kampanya kodu sahibiyim ancak kodu kullanmak istediğimde “kampanya kodu kilitli” uyarısı alıyorum. Bugün saat 19.54 civarında Gain’in web sitesi üzerinden kodu kullanmayı denedim fakat sistem kodu kabul etmedi. Kampanya ile ilgili bir müşteri hizmetleri numarası veya destek hattı da bulamad...