Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gain Uygulamasında Ücretli Üyelikte Giriş Engeli Ve Müşteri Desteği Yok

profile
Kemal
20 Mart 21:58
80

Gain uygulamasına bugün Android TV üzerinden üye olup yaklaşık 250 TL ödeme yaptım. Ancak üç saattir uygulamaya giriş yapamıyorum. Sürekli “başka bir izleyici var” şeklinde uyarı alıyorum ve “birden fazla giriş var” denilerek sisteme girişim engelleniyor. Üyeliği yalnızca ben kullanmama rağmen sanki hesabı başkası kullanıyormuş gibi davranan bir sistemle karşı karşıyayım.

Giriş yaparken sorun, kayıt olurken sorun yaşamak ve buna rağmen hizmetten yararlanamamak, üstelik ücreti peşin ödemişken benim için kabul edilebilir değil. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefon hattı çalışmıyor ve bu nedenle hiçbir destek alamadım.

Hizmetten faydalanamadığım için, bugün ödediğim yaklaşık 250 TL tutarındaki üyelik ücretimin iadesini talep ediyorum.

20 Mart 23:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

22 Mart 14:11

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

26 Mart 18:21

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Gain Üyeliğimde Tek Kullanıcı Olmama Rağmen Cihaz Limiti Hatası Ve Hesaba Erişememe Sorunu

profile
Derya
19 Ekim 2025 14:57
833
gain-uyeligimde-tek-kullanici-olmama-ragmen-cihaz-limiti-hatasi-ve-hesaba-erisememe-sorunu-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Gain TV Uygulamasında Ücretli Üyeliğe Rağmen İzleme Engeli Ve Başka İzleyici Uyarısı

profile
Emre
07 Kasım 2025 23:46
1.063
Gain TV Uygulamasında Ücretli Üyeliğe Rağmen İzleme Engeli Ve Başka İzleyici Uyarısı
Gain TV Uygulamasında Ücretli Üyeliğe Rağmen İzleme Engeli Ve Başka İzleyici Uyarısı

Gain TV Ücretli Üyelikte Televizyon Uygulamasında İzleme Engeli Sorunu

profile
Atakan
07 Kasım 2025 14:05
1.056

Başka Bir İzleyici Hatası Nedeniyle Gain'de Yeni Üyeliği Kullanamama

profile
Orçun
22 Şubat 12:01
102
baska-bir-izleyici-hatasi-nedeniyle-gainde-yeni-uyeligi-kullanamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz