Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gain Uygulamasında Ses Ve Alt Yazı Sorunu Ücretli Üyelikte Çözülmedi

profile
Senem
08 Nisan 21:32
51

LG marka televizyonumda dahili uygulama mağazasından indirdiğim Gain uygulamasını kullandığım günden beri ne seslendirme ne de alt yazı çalışmıyor. Uygulamanın ve televizyonun tüm güncellemelerini yaptım, ayarları defalarca kez kontrol ettim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Neredeyse her gün televizyon üzerinden uygulamaya girip denememe rağmen sonuç değişmiyor.

Gain müşteri hizmetleri ve destek ekibiyle de iletişime geçtim, ancak yalnızca otomatik yanıt aldım ve önerdikleri adımların hepsini zaten daha önce uygulamış olmama rağmen sorun devam etti. Herhangi bir kişisel dönüş ya da sorunu gerçekten inceleyen bir destek alamadım.

İki aydır ücretli üye olmama rağmen içeriklere seslendirme ve alt yazı olmadan erişemiyorum. Bu sorunun acil olarak giderilmesini, teknik olarak incelenip çözülmesini veya bunun mümkün olmaması durumunda üyeliğimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

09 Nisan 16:39 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Size yardımcı olabilmemiz için aşağıda ilettiğimiz ilgili adımları doldurarak bizlere iletmenizi rica ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra ekip arkadaşlarımız tarafından gerekli incelemeler başlatılacaktır. İyi günler, gain Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gain TV Uygulamasında Tüm İçerikler Açılmıyor Ve İzleme Kesiliyor

profile
Bilal
11 Ağustos 2025 23:42
930
gain-tv-uygulamasinda-tum-icerikler-acilmiyor-ve-izleme-kesiliyor-1.jpg

Ücretli Üyeliğim Aktif Değil, TV Ve Telefon Üzerinden İçerik İzlenemiyor

profile
Zehra
17 Şubat 10:49
187

Gain LG TV Uygulaması Televizyonu Kilitliyor Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Yasin
27 Ağustos 2025 12:45
642

Gain Uygulaması LG Televizyonda Açılmıyor, Teknik Destek Alamıyorum

profile
Emine
08 Ağustos 2025 22:02
1.195
Gain Uygulaması LG Televizyonda Açılmıyor, Teknik Destek Alamıyorum

Gain Uygulaması Samsung TVde Açılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Derya
15 Kasım 2025 18:48
313
Gain Uygulaması Samsung TVde Açılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Benzer Şikayet Yaz