to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Çekildi, İçerik Erişimi Sağlanamadı Ve Müşteri Desteği Yok
Gain uygulamasından dün akşam standart paketi satın aldım. Ödemeyi Paycell üzerinden gerçekleştirdim ve ilk işlemde 250 TL, sabah tekrar denediğim ikinci işlemde de 250 TL olmak üzere toplam 500 TL hesabımdan çekildi.
Ödemeler alınmasına rağmen uygulamada hiçbir içeriği izleyemiyorum, video açmaya çalıştığımda sürekli hata verip beni videodan atıyor. Aboneliğim tanımlanmış gibi görünse de satın aldığım hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Gain’in müşteri hizmetlerine ve desteğine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Hem dün akşam hem de sabah yapılan, Paycell üzerinden çekilen toplam 500 TL’lik tutarın tarafıma iadesini ve hesabımdaki erişim sorununun derhal çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.
