to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Üyelik Aktif Değil Ve İçerik İzlenemiyor
22/03/2026 tarihinde saat 19:45 sularında Gain platformuna aylık abonelik için kredi kartımla 249 TL ödeme yaparak yeniden üye oldum. Daha önce üyeliğimi sonlandırmıştım, tekrar devam etmek istediğim için bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak şu anda platforma giriş yapmama rağmen hiçbir içerik izleyemiyorum ve “Bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum.
Kullanıcı ana ekranında da “Üyelik işlemlerini tamamla” uyarısı çıkıyor ve beni tekrar ödeme ekranına yönlendiriyor. Oysa dün akşam aylık ücret kredi kartımdan çekilmiş durumda. Gain hesabıma n*********@gmail.com adresiyle giriş yapıyorum ve ödemeye rağmen üyeliğim aktif görünmüyor.
Bu sorunla ilgili olarak destek.gaintv.com.tr üzerinden destek ekibine mesaj gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım aboneliğimin derhal aktif edilmesini, hesabımın düzeltilmesini ve bu süreçte kullanamadığım süre için gerekirse hak kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Teşekkür ederim.
Merhaba Gain yetkilisi Hala sorun giderilmesi. Mağduriyet devam ediyor.
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.
