Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nurseli sonuçtan memnun
Çözüldü

259 TL Ödedim, Gain Uygulaması Açılmıyor

profile
Nurseli
13 Mart 19:35
97

Play Store üzerinden Android telefonuma Gain aboneliği satın aldım. Ödemem başarıyla alındı ve hesabımdan 259 TL çekildi, ancak 20 Nisan 2026 saat 11.00’den beri uygulamayı açmama ve aboneliğimi kullanmama izin verilmiyor, sadece “hata” uyarısı görüyorum.

Ödemesi alınan bir hizmeti kullanamamak mağduriyet oluşturuyor. Gain ve Play Store destek birimleriyle iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma net bir cevap verilmeden görüşmeler sonlandırılıyor ve sorun çözülmüyor.

Ödediğim ücret karşılığında mağduriyetimin giderilmesini ve Gain aboneliğimin derhal, sorunsuz şekilde aktif edilerek kesintisiz devam etmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Mart 19:36

Play Store üzerinden Android telefonuma Gain aboneliği satın aldım. Ödemem başarıyla alındı ve hesabımdan 259 TL çekildi, ancak 20 Nisan 2026 saat 11.00’den beri uygulamayı açmama ve aboneliğimi kullanmama izin verilmiyor, sadece “hata” uyarısı görüyorum.

Ödemesi alınan bir hizmeti kullanamamak mağduriyet oluşturuyor. Gain ve Play Store destek birimleriyle iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma net bir cevap verilmeden görüşmeler sonlandırılıyor ve sorun çözülmüyor.

Ödediğim ücret karşılığında mağduriyetimin giderilmesini ve Gain aboneliğimin derhal, sorunsuz şekilde aktif edilerek kesintisiz devam etmesini talep ediyorum.

13 Mart 22:58 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

19 Mart 15:58

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik Ödemesi Alındı, İçeriklere Erişilemiyor

profile
Emre
11 Şubat 19:32
118
abonelik-odemesi-alindi-iceriklere-erisilemiyor-2.jpg
abonelik-odemesi-alindi-iceriklere-erisilemiyor-1.jpg

Ödenen Aboneliğin Aktif Edilememesi Ve İade Talebi

profile
Fatih
15 Ocak 22:44
215
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikten Devam Eden Ücret Kesintileri Ve Cevap Almama

profile
Musa
21 Şubat 12:01
114
iptal-edilen-abonelikten-devam-eden-ucret-kesintileri-ve-cevap-almama-1.jpg

Ödediğim Abonelik Aktif Olmadığı İçin Hizmet Alamıyorum

profile
Onur
17 Ocak 17:09
326
odedigim-abonelik-aktif-olmadigi-icin-hizmet-alamiyorum-2.jpg
odedigim-abonelik-aktif-olmadigi-icin-hizmet-alamiyorum-1.jpg

Aktif Aboneliğe Rağmen İçeriklere Erişim Sağlanamıyor Ve Destek Alınamıyor

profile
Sefa
28 Eylül 2025 14:45
290
aktif-abonelige-ragmen-iceriklere-erisim-saglanamiyor-ve-destek-alinamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz