Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Gain
  • Gain Platformunda Türkçe Altyazı Çalışmıyor
ID:35462401

Gain Platformunda Türkçe Altyazı Çalışmıyor

profile
Elif
Gain
15 Mart 20:27
86

Gain platformuna yaklaşık iki aydır üyeyim ve yabancı dizi ve filmler için Türkçe alt yazı seçeneğini seçmeme rağmen altyazılar kesinlikle çalışmıyor. Özellikle yabancı içerikler için platformu kullandığım halde alt yazı seçeneği görünmesine rağmen aktif olmaması izleme deneyimimi tamamen bozuyor.

Bu süre boyunca farklı içeriklerde defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Üyelik e-posta adresim e********@hotmail.com üzerinden giriş yapıyorum ve her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar herhangi bir müşteri hizmeti ya da teknik destek birimiyle de görüşemedim.

Türkçe alt yazı sorununun en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini ve hesabımda bu işlevin düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum.

Gain Logo
Gain
15 Mart 21:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Gain Logo
Gain
20 Mart 16:15

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Gain Logo
Gain
24 Mart 19:08

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Gain Platformunda Samsung Smart TV Üzerinde Türkçe Altyazı Çalışmıyor

profile
İbrahim
Gain
21 Şubat 17:13
190

Gain platformunda Samsung Smart TV üzerinden içerik izlerken tüm dizi ve filmlerde Türkçe altyazılar çalışmıyor. Hiçbir içerikte alt yazı görünmüyor ve bu durum aboneliğimi sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Yaklaşık 2 aylık ücretli aboneliğim bulunuyor ve yaşadığım bu teknik sorun nedeniy...

5
Yaprak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Platform Hatalarıyla Kullanıcı Deneyimi Zorlaşıyor

profile
Yaprak
Gain
25 Ocak 2025 12:23
709
"Şikayetvar'a teşekkürler"
Platform Hatalarıyla Kullanıcı Deneyimi Zorlaşıyor
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Gain TV'de TV Üzerinden İzleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Mehmet
Gain
27 Temmuz 2025 23:21
1.994

27.07.2025 tarihinde ilk kez Gain TV ye üye oldum. Telefon uygulamasında sorun yok fakat bir türlü TV den izleme yapamıyorum. Herhangi bir dizi film seçip izlemek istediğimde videodaki gibi bekletiyor 2-3 dakika, sonra gain ana sayfaya atıyor. Konu ile ilgili muhatap yok daha doğrusu telefon aracılı...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Gain deneme Gain destek Gain dizileri Gain izle Gain müşteri hizmetleri Gain platformu Gain yapamıyorum Gain üyelik
Benzer Şikayet Yaz