to read complaints and reviews, or file yours.Gain Platformunda Abonelik İptali Sorunu Ve Müşteri Desteği Eksikliği
Gain platformunda Yunus U*** adına kayıtlı aylık aboneliğimi iki gündür iptal edemiyorum. Sistem üzerinden iptal işlemini yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve ekranda sadece “İptal edecek misiniz” şeklinde bir ifade çıkıyor, işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle abonelik kendiliğinden devam ediyor ve para çekilmeye devam etmesinden endişe ediyorum.
Gain müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir kanaldan destek alamadım. Ne uygulama içinden ne de diğer iletişim yollarından bir muhatap bulamadığım için sorunu kendim çözemiyorum.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hesabım üzerinden artık hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.
