Gain Üyeliği Ödülüm Aktif Değil Ve İçeriklere Erişemiyorum

Algida’nın 5000 puan karşılığında verilen Gain üyeliği ödülüyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5 Mart’ta uygulama üzerinden bu ödülü kullanmak istedim ve ekranda “Gain ile eşleşme sağlandı” şeklinde bir ifade gördüm. Ancak sonrasında Gain üzerinden herhangi bir dizi veya film izlemek istediğimde sürekli hata aldım ve giriş yapamadım.

Gain tarafında yeni bir hesap açmaya çalıştım fakat üyelik gerçekten oluştu mu, Algida’dan kazandığım ödül hesabıma tanımlandı mı hiçbir şekilde anlayamadım. Uygulamada bir yandan “eşleşme sağlandı” yazarken, diğer yandan içeriklere erişememem ve sürekli hata almam büyük bir karışıklığa neden oldu. Telefonda ekranda çıkan 444’lü numaradan desteğe başvurmam gerektiği yazıyordu, ancak buna rağmen sorunum devam ediyor ve hakkım olan ödülü kullanamıyorum.

Algida ile kazandığım bu Gain üyeliği ödülümün gerçekten hesabıma tanımlanıp tanımlanmadığının kontrol edilmesini, tanımlanmadıysa da kısa sürede aktif edilmesini ve sorunsuz şekilde Gain içeriklerini izleyebileceğim şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Şu anda Gain’e üye olup olamadığımı mı, yoksa sadece giriş yapamadığımı mı bile anlayamıyorum.