Gain destek

Gain platformunda, aldığım standart üyelikle birlikte 2 gündür "Aynı anda başka izleyiciler var" hatası alıyorum. Üyeliğimi 4 gün önce başlattım ve neredeyse her gün bu sorunla karşılaşıyorum. Akıllı TV üzerinden izlemeye çalışıyorum fakat aynı hatayı hem televizyonda hem de diğer cihazlarda yaşıyor...

Gain uygulamasını hem TV hem de bilgisayar üzerinden kullanmaya çalışıyorum, ancak sürekli olarak “başka bir erişim var” uyarısı alıyorum ve uygulama tamamen kitleniyor. Evde aynı internet (IP) üzerinden giriş yapmama rağmen bu sorun devam ediyor. Üyelik mail adresim: d*******@gmail.com. Bu problem...

Gain aboneliğimden son 2 gündür hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sadece tek bir cihazdan oturum açmama rağmen, sistem sürekli olarak 3 cihazdan giriş yaptığımı belirterek içerikleri izlememe izin vermiyor. Tüm içeriklerde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu süreçte Gain’in canlı destek hattına yazdım f...

Gain'de bir dizi açıp izliyorum, bir süre sonra çıkıp tekrar girdiğimde 'başka izleyici nedeniyle dizi izlenmiyor' hatası alıyorum ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Destek için e-posta yazdığımda, 6 saat içinde düzeleceği söyleniyor fakat sorun her gün aynı şekilde devam ediyor, dizi açılmıyor. Her...

Gain TV uygulamasını LG TV üzerinden kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama sık sık kilitleniyor ve siyah ekranda kalıyor. Uygulamayı tekrar açtığımda ise “başka bir kullanıcı izliyor, en fazla 3 cihazda izleyebilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu...

Gain uygulamasında Standart üyelik için ilk etapta 7 gün ücretsiz kullanımdan faydalanmak istedim. Ancak üyeliğimi tamamlarken kartımdan iki kez 249 TL olmak üzere toplamda 498 TL çekildi. Ücret çekimi sırasında uygulama beni ana sayfaya yönlendirmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu durum...

Gain TV standart üyelik paketim için 250 TL ödeme yaptım ve ödeme sonrası onay maili de aldım. Ancak bugün hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Üyeliğiniz zaten vardır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Üyeliğimi h*************@gmail.com adresiyle oluşturdum. Farklı c...

Gain platformunda Smart TV üzerinden izleme yapmak istediğimde, “şu anda başka bir cihazdan izleniyor” uyarısı alıyorum. Ancak hesabımı sadece kendi telefonumda ve televizyonda kullanıyorum, telefonumdan da çıkış yaptığım halde sorun devam ediyor. Bugün öğlenden sonra başlayan bu problem hâlâ çözülm...

08.11.2025 tarihinde banka kartımla Gain üzerinden Standart üyelik satın aldım ve ücret hesabımdan kesildi. Ancak, ödemeyi yapmama rağmen hesabıma giriş yaptığımda sürekli “üyelik tamamla” uyarısı alıyorum ve içeriklere erişemiyorum. Her girişimde aynı sorun devam ediyor, üyeliğim aktifleşmediği içi...

Gain platformuna bugün üye oldum ve 249 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak uygulamaya her giriş yapmaya çalıştığımda “başkası tarafından izleniyor” uyarısı alıyorum. Üyeliğimi yeni açmama rağmen bu sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar y...

03.11.2025 tarihinde Gain uygulamasının iOS platformunda yaşadığım bir sorun nedeniyle canlı destek hizmetine başvurdum. Hesabımda iznim dahilinde ekli olan bir izleyiciyi çıkartamıyor ve bu konuda yardım almak istiyordum. Ancak canlı destek hattına bağlandığımda, karşıma çıkan bot ile yaşadığım sor...

18.10.2025 tarihinde daha önce aboneliğimi sonlandırdığım Gain dijital platformunda Standart paket aboneliğimi tekrar aktif hale getirmek istedim. Ancak içerik izlemek istediğimde sürekli "hesabınız başka cihazlarda kullanılıyor" uyarısı aldım. Ödeme gerçekleşmediği için bu uyarının çıktığını düşünd...

Yandex arama motoru üzerinden kazandığım 2 aylık Gain hediye üyelik kodunu Android uygulaması üzerinden kullanmaya çalışıyorum. Ancak kodu girdiğimde ekranda "Kodunuz şifreli" uyarısı alıyorum ve üyeliği başlatamıyorum. Uygulamam güncel ve internet bağlantımda herhangi bir sorun yok. Kodu ilk defa k...

Gain üyeliğim olmasına rağmen hem telefonda hem de bilgisayarda sürekli olarak “abone olun” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde üyeliğimi kullanamıyorum. Üyelik ücretim faturama yansıtıldı ve ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti. Kay...

Gain platformunda standart üyelik kullanıyordum. Şifrem kesinlikle başka birinde olmamasına rağmen, içerik izlemek istediğimde sürekli 'Başka cihazda aktif oturum var' uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde izleme yapamıyorum. Bu sorun iPhone cihazımda, tüm içeriklerde geçerliydi ve bir süredir devam ed...

Gain uygulamasında standart üyelikle Mahsun j dizisini izlemeye çalışıyorum. Hem telefonumda hem de Akıllı TV’de aynı anda izleyebilmem gerekirken, “Bu içerik en fazla 3 cihazda aynı anda kullanılabilir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde dizi izleyemiyorum. Sorun 2 gündür devam ediyor ve defalarca ...

Gain mobil ve televizyon uygulamalarında bugün itibarıyla sürekli olarak “Başka bir cihazdan izleniyor” uyarısı alıyorum. Hesabımı yalnızca ben kullanıyor olmama rağmen, hem LG Smart TV’de hem de iPhone telefonumda içerik izlemeye çalıştığımda bu uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde içerik izl...

Gain TV uygulamasında bugün bir sorun yaşamaya başladım. Uygulama açıldığında güncelleme istiyor fakat uygulama mağazasında herhangi bir güncelleme görünmüyor. Sorunu çözmek için uygulamayı sildim ve tekrar yükledim ancak problem devam ediyor. Kullandığım televizyon markası Fobem. Sorun ana ekranda...

Gain mobil uygulamasında standart üyelik satın almaya çalışırken ödeme işlemi sonrasında “Abone olunamadı” hatası alıyorum. Aynı kart ile televizyondan da yeni üyelik açmayı denedim, ancak telefondan giriş yapmaya çalıştığımda yine ödeme ekranına yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu yakl...