to read complaints and reviews, or file yours.Android TV'de Gain Uygulaması Donuyor Ve Çıkıyor, Abonelik Ücreti Kesilmesine Rağmen Destek Yok
Yaklaşık 2 aydır Android TV üzerinden gain kullanıyorum ancak uygulama doğru düzgün çalışmıyor. İzlediğim içerikler sürekli donuyor, dizi veya program izlerken sık sık aniden uygulamadan çıkış yapıyor ve beni ana ekrana atıyor. Bu durum neredeyse her izleme denememde tekrarlanmaya başladı.
Aylık abonelik ücreti düzenli olarak hesabımdan kesilmesine rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükleme, cihazı yeniden başlatma ve internet bağlantısını kontrol etme gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun hiç düzelmedi.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak yetkili birine ulaşmak için arıyorum ancak kimseye ulaşamıyorum, destek maili de gönderiyorum fakat geri dönüş alamıyorum. Hem teknik sorunlar hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonelik e-posta adresim s***********@gmail.com.
Ödediğim abonelik ücretinin karşılığını alabileceğim, donma ve uygulamadan atma sorunlarının kalıcı şekilde çözüldüğü, gerektiğinde de ulaşabileceğim bir müşteri desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, gain Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, gain Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.
