to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Gain TV Aboneliğinden Haksız Kesintilerin İadesi Ve Üyeliğin Sonlandırılması
Gain TV’nin Premium aylık aboneliğini Nisan 2025 tarihinde kendi hesabım üzerinden iptal etmiştim. Ancak yakın zamanda hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, iptal ettiğim halde her ay 249,00 TL tutarında ödeme çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Şu anda Gain TV hesabıma da giriş yapamıyorum ve aboneliğimi tekrar kontrol edemiyorum.
Ödemeler Akbank’a ait, sonu 7726 ile biten kartımdan düzenli olarak tahsil edilmiş durumda. Konuyla ilgili olarak Gain TV’nin destek mailine yazılı şekilde başvuru yaptım ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.
İptal ettiğim halde tarafımdan aylardır para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Gain TV’den, Nisan 2025’ten bu yana yapılan tüm haksız kesintilerin geçmişe dönük olarak iade edilmesini ve aboneliğimin/üyeliğimin derhal ve kesin olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sorunuma ilişkin destek ekibinden yanıt geldi. Ancak vermiş oldukları yanıtlar maalesef sorunumu çözmedi. Hesabım üzerindeki geçmiş hareketlerimin kontrol edilmesini talep ettim ancak bu sorum cevaplanmadı. Verilen cevap, aboneliğiniz aktiftir. Zaten sorun bu olduğu için ve fiyatlandırmadan ötürü destek istemiştim. Konuyla ilgili sıkıntı yaşayan kişilere önerim; Mutlaka ekran görüntüsü almanız. Aksi takdirde hiçbir sorumluluk almayan bir platform.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.
Kestiklerinin hepsi zhr zkm olsun