to read complaints and reviews, or file yours.Tüm Ödemelere Rağmen Araç Üzerindeki Rehin Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Fuzul Ev Batman şubesi üzerinden peşinatlı taksitli sistemle aldığım aracın tüm taksitlerini 19.10.2025 tarihi itibarıyla eksiksiz ödememe rağmen, aracın üzerindeki rehin 1 aydan fazladır kaldırılmadı. Üyelik/sözleşme numaram 151995’tir.
Her hafta tarafıma perşembe günü rehinin kaldırılacağı söylenmesine rağmen, verilen tarihler sürekli geçiyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süreçte defalarca aramama ve bilgi almaya çalışmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, aracı üzerindeki rehin nedeniyle satamıyor ve resmi işlem yapamıyorum.
Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ rehinin kaldırılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Aracım üzerindeki rehinin acilen kaldırılmasını ve yaşattığınız bu mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Rehin kalktımı