Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Evrak Nedeniyle Maddi Manevi Mağduriyet

profile
01 Eylül 2025 17:19
3.439

Fuzulev Konut Sistemi üzerinden İstanbul Bayrampaşa şubesinden sözleşme numarası 839197 ile sisteme dahil oldum. Teslimatımın 20-30 Ağustos tarihleri arasında yapılacağı belirtilmişti, ancak bu tarihler geçmesine rağmen halen teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Yaşadığım bu gecikme nedeniyle almak istediğim eve kapora ödemesi yaptım ve teslimatın gecikmesi nedeniyle kaporamı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli muallak cevaplar aldım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte maddi ve manevi mağduriyet yaşadım. Ve yaşattıkları bu muallak durum yüzünden psikolojik olarak son derece olumsuz olarak etkilendim. Teslimatımın acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin maddi manevi olarak telafi edilmesini talep ediyorum. Bu şube evrak teslimi yapmayı bilmiyor, kimlik fotokopisi almayı unutup genel merkeze eksil evrak gönderiyor ve teslimat sürecimi uzatıyor. Defalarca kez eksik evraktan beni imzaya şubeye çağırıyor ve taksi ücretleri, iş yerinden ücret kesintili izin almak gibi beni maddi kayba uğratıyor.
Sözleşmem halen geçerli olup, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

05 Eylül 2025 09:23 (Şikayetten 3 gün sonra)
Samet
Samet
08 Eylül 2025 16:37

Merhaba, Tarih 08.10 oldu ve halen benim satış günüm belli değil. 20-30 Ağustos arası denilen teslimat sürecinden toplamda 2,5/3 hafta sapmış durumdayım. Ve benim satıcı tarafını daha fazla bekletmek gibi bir lüksüm kalmadı.

Samet
Samet
10 Eylül 2025 06:45

Tarih 10.09.2025 ve teslimat günüm halen belli değil. Geçen ay yapılacak olan teslimatımın süreçleri hem hızlandırılmıyor hem de bu durum ciddiye alınmıyor. Ve Fuzulev oluşumunun hem benim hem satıcı tarafın yaşadığı zaman, manevi ve maddi kaybı önemsediğini düşünmüyorum. Üstelik tarafımdan Ağustos ayının ödemesi alındı, Eylül teslimat zamanına gelindi ve Eylül taksitini de isteyecekler şimdi ama benim teslimatım Ağustos’ta olduğu halde halen teslimat günüm belli değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Betül
Betül

Sorununuz çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fuzul Ev Bayrampaşa Şubesinde Teslimat Ve Şeffaflık Sorunu

profile
30 Ekim 2025 12:15
2.767
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Çorum Şubesi'nde Konut Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

profile
24 Ağustos 2025 23:44
13.096
fuzulev-corum-subesinde-konut-teslimati-gecikmesi-ve-iletisim-sorunlari-3.jpg
fuzulev-corum-subesinde-konut-teslimati-gecikmesi-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg
fuzulev-corum-subesinde-konut-teslimati-gecikmesi-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev’de Sözleşme Onaylanmıyor, Ödemelerim Yanlış Kullanıldı

profile
21 Ağustos 2025 17:54
31.437
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri