Fuzul Ev Bayrampaşa Şubesinde Teslimat Ve Şeffaflık Sorunu

Fuzul Ev Bayrampaşa şubesinde çekilişli sistemle ekim ayında teslimat yapılacağı söylenerek sisteme dahil oldum. Eksik ödediğim bir tutar vardı, bunu da ekim ayının başında tamamladım ve her ay düzenli taksitlerimi ödedim. Buna rağmen teslimat sürecinde sürekli farklı tarihler verildi. Önce ekimde teslimat olacağı söylendi, ardından kasım ayının 10’una çekilebileceği belirtildi. Son olarak ise kasımda hak ediş, aralıkta teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Defalarca kesin olarak kasımda teslim alıp almayacağımı sormama rağmen, her seferinde kasımda teslim edileceği söylendi; ancak şimdi teslimat aralığa ertelendi.

Ayrıca çekilişli sistemde sonuncu sırada çıktığım belirtildi. Bu konuda herhangi bir kanıt ya da şeffaf bir açıklama sunulmadı. Sisteme girerken ekimde teslimat yapılacağı söylenmişti; ancak bu taahhüt yerine getirilmedi. Hatta kampanya kapsamında hediye edileceği söylenen kahve makinesi bile, belirtilen tarihten 2 ay sonra teslim edildi.

Tüm bu süreçte Bayrampaşa şubesinden 0537 476 **** numarasıyla ve daha önce N** T** isimli çalışanla iletişim kurdum. Şu anda mağduriyetim ekimden bu yana devam ediyor. E**C**N***adına kayıtlıyım ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım.

Fuzul Ev’den beklentim, teslimat sürecinde verilen sözlerin tutulması, çekilişli sistemin şeffaf bir şekilde kanıtlarıyla açıklanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.