Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Tarihi Aşılmış Ve İletişimsiz Ev Teslimat Süreci

4.789

FuzulEv’in konut organizasyonuna İstanbul Eyüp şubesinden dahil oldum. Ağustos 2024’te teslim hakkım doğmasına rağmen üzerinden yaklaşık beş ay geçmesine karşın hâlâ evimi alamadım. Şu ana kadar beşinci kez ekspertiz gönderdiğim eve bir aydır dönüş yapılmıyor, merkezden sürekli “beklemede, haber bekliyoruz” denilerek oyalanıyorum.

Teslim tarihim çoktan geçmiş olmasına rağmen, sanki parayı vermemek için özellikle süreç uzatılıyormuş gibi hissediyorum. Ev sahiplerinden her seferinde iki hafta süre istiyoruz ama bu süreler bir aya uzuyor, sürekli bekletiliyorum ve bu yüzden bütün ev sahipleri vazgeçti. Her seferinde yılbaşı yoğunluğu gibi çeşitli gerekçeler öne sürüldü, ancak sonuç olarak hâlâ bir ev alamadım.

T. C. kimlik numaram üzerinden kayıtlı dosyamla ilgili olarak hem şube hem de telefon üzerinden defalarca kez görüştüm, sayısını dahi hatırlamıyorum; her seferinde sadece “ilettik, haber bekliyoruz” denilerek geçiştirildim. Bu süreçte psikolojik olarak çok yıprandım, güvenim tamamen sarsıldı ve artık FuzulEv’in kapısının önünden bile geçmek istemeyecek duruma geldim.

Teslim hakkımın doğduğu tarihe göre, dosyamın merkez tarafından ivedilikle incelenmesini, sürekli ertelenen ve net bir tarihe bağlanmayan bu teslim sürecinin derhal sonuçlandırılmasını ve evimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmeden, sürecimin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

22 Ocak 10:21 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Serkan
Benzer Şikayeti Var

Aynı durumdayım ocak 15 teslim çekilişsiz yarısından çoğunu ödedim hiç gecikme yok gününden önce ödedim ama iş teslimata gelince merkezin onayını beklemekteyiz 15 Ocak oldu daha ortada hiçbir şey yok ev buldum kapora verdim 130 bin tl ekspertiz ücretini yatırın dendi oda ödendi ama teslimata gelince kimsenin s... De değil yazık ya paramızla rezil ediyorlar benim bu yazıyı okuyana tavsiyem uzak durr kaç kapısından geçme******* numaralı mağdur

Benzer Şikayetler

Fuzulev'de Konut Teslimatı Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Desteği

164

Fuzul Ev ile konut teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat günümü de kendileri belirlemiş olmasına ...

1 Destek

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Teslimatı Geciktirme Taktiği

Fuzul OtomotivTeslimatı Geciktirme Taktiği

Profil fotoğrafı
Mami
Fuzul Ev Sorun Yaşama

Fuzul Ev SorunYaşama

Profil fotoğrafı
Dogan
Fuzul Otomotiv Rehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Fuzul OtomotivRehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Birgül
Fuzul Ev Nevşehir Şubesi Pişmanlıktır

Fuzul Ev NevşehirŞubesi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Enes
Fuzul Otomotiv Teslim Sorunu!

Fuzul OtomotivTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nesrin

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri