to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev bünyesindeki sistemimde kayıtlı telefon numaramı 2025 Aralık ayının ilk haftasında değiştirdim; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni numaram hâlâ sisteme kaydedilmedi. Bu nedenle iki aydır yapılan çekilişlerden sağlıklı şekilde haberdar olamadım, özellikle dün yapılan otomobil çekilişine de ne sırayı ne de grubu bilmeden katılmak zorunda kaldım. Çekiliş sonucunda da “şu numaraya çıktı” denilerek geçiştirildim; bu durum güvenilirlik konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Bu süreçte beş kez çağrı merkeziyle, dokuz kez de şube danışmanımla görüştüm; ancak yapılan hiçbir görüşmeden sonuç alamadım. Buna rağmen aidatlarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Biz aidatı bir gün geciktirsek ödemede hemen yaptırım uygulanırken, kendi sistemlerinde iki aydır basit bir telefon numarası güncellemesini yapamıyor olmaları kabul edilebilir değil.
Telefon numaramın acilen doğru şekilde sisteme işlenmesini ve bu süreçte numaram güncellenmediği için çekilişler konusunda yaşadığım mağduriyetin makul bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aksaklığın nedeni ve tarafıma nasıl bir telafi sunulacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum.
Aralık 2025’te Fuzul Oto’ya kayıt olduğumuzdan beri telefonuma ne doğrulama kodu ne de çekilişle ilgili herhangi bir SMS gelmiyor. Kayıt olurken de telefona kod gelmemişti, o an çok önemsememiştik ama aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çekiliş SMS’i almıyoruz ve sisteme gerçekten dahil edilip...
Fuzulev Kırşehir şubesinde çekilişli araç sistemine 20 Aralık 2025 Cumartesi günü 10.000 TL ödeyerek dahil oldum. Daha sonra 27 Aralık 2025 tarihinde çekilişli sistemden vazgeçip, teslim tarihimin kesin olduğu bir sisteme geçiş yaptım ve bu kapsamda 25.000 TL daha ödeme yaptım. Şu anda sistemde yal...
Fuzulev araç finansmanı sistemine katıldım ve ilk iki çekilişte sıra numaram 1 olarak yer aldı. Ancak 22 Ekim 2025 tarihinde yapılan üçüncü çekilişte sıra numaramın 2’ye alındığını öğrendim. Ne tesadüftür ki, o ay eski sıra numaram olan 1 numara talihli olarak seçildi. Bu durum, noter huzurunda ve c...
Kocaeli Fuzulev şubesine yaklaşık 14 ay önce araç alımı için başvuruda bulunduk. İlk etapta son derece samimi ve ilgili görünen temsilciler, iş teslimata gelince tamamen geri adım atmaya başladılar. Reklamlarda anlatılan hiçbir şeyle yaşadıklarımızın örtüşmediğini üzülerek gördük. 29 kişilik grupta ...
Yorumlar