Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekiliş Sıra Numarası Değişikliği Güvenimi Sarsıyor

24 Ekim 16:10
2.148

Fuzulev araç finansmanı sistemine katıldım ve ilk iki çekilişte sıra numaram 1 olarak yer aldı. Ancak 22 Ekim 2025 tarihinde yapılan üçüncü çekilişte sıra numaramın 2’ye alındığını öğrendim. Ne tesadüftür ki, o ay eski sıra numaram olan 1 numara talihli olarak seçildi. Bu durum, noter huzurunda ve canlı yayında yapılan çekilişlere olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sıra numaralarının değişebileceği belirtildi. Ancak bu açıklama benim için yeterli ve tatmin edici olmadı. İlk defa böyle bir sıra değişikliğiyle karşılaştım ve süreçte şeffaflık göremediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Şu ana kadar 127.500 TL organizasyon bedeli ödedim ve aylık yaklaşık 49.000 TL taksitle toplamda 4 ay ödeme yaptım. Müşteri numaram: 494349’dur.

Fuzulev’den, kura sisteminin şeffaflığıyla ilgili resmi ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Aksi halde, organizasyon bedelim ve bugüne kadar ödediğim tüm tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım güven kaybı nedeniyle de çevremde Fuzulev’i tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.

cekilis-sira-numarasi-degisikligi-guvenimi-sarsiyor-2.jpg
cekilis-sira-numarasi-degisikligi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg
30 Ekim 10:03 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Ve Bozuk Ödeme Nedeniyle Araç Teslimatında Gecikme, Maddi Kayıp Ve İletişim Sorunu

01 Mayıs 12:03
4.874
Yanlış Yönlendirme Ve Bozuk Ödeme Nedeniyle Araç Teslimatında Gecikme, Maddi Kayıp Ve İletişim Sorunu
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Araç Teslimatında Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

26 Ağustos 21:51
5.427
Fuzulev Araç Teslimatında Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Söz Verilen Teslimat Tarihini Geciktirdi, Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Ağustos 00:01
13.265
Fuzulev Söz Verilen Teslimat Tarihini Geciktirdi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz