Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34041179

Çekiliş Sıra Numarası Değişikliği Güvenimi Sarsıyor

profile
Abdullah
Fuzul Otomotiv
24 Ekim 2025 16:10
4.034

Fuzulev araç finansmanı sistemine katıldım ve ilk iki çekilişte sıra numaram 1 olarak yer aldı. Ancak 22 Ekim 2025 tarihinde yapılan üçüncü çekilişte sıra numaramın 2’ye alındığını öğrendim. Ne tesadüftür ki, o ay eski sıra numaram olan 1 numara talihli olarak seçildi. Bu durum, noter huzurunda ve canlı yayında yapılan çekilişlere olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sıra numaralarının değişebileceği belirtildi. Ancak bu açıklama benim için yeterli ve tatmin edici olmadı. İlk defa böyle bir sıra değişikliğiyle karşılaştım ve süreçte şeffaflık göremediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Şu ana kadar 127.500 TL organizasyon bedeli ödedim ve aylık yaklaşık 49.000 TL taksitle toplamda 4 ay ödeme yaptım. Müşteri numaram: 494349’dur.

Fuzulev’den, kura sisteminin şeffaflığıyla ilgili resmi ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Aksi halde, organizasyon bedelim ve bugüne kadar ödediğim tüm tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım güven kaybı nedeniyle de çevremde Fuzulev’i tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.

cekilis-sira-numarasi-degisikligi-guvenimi-sarsiyor-2.jpg
cekilis-sira-numarasi-degisikligi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg
Destekleyenler
profile Ahmet profile Cem profile Zafer
profile profile profile
3 Destek
Fuzul Otomotiv Logo
Fuzul Otomotiv
30 Ekim 2025 10:03 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Ve Bozuk Ödeme Nedeniyle Araç Teslimatında Gecikme, Maddi Kayıp Ve İletişim Sorunu

profile
Mustafa
Fuzul Otomotiv
01 Mayıs 2025 12:03
6.657

28 Ekim 2024 günü Karaman Fuzulev Şubesi'nden m. K. İsimli portföy yöneticisinin yönlendirmesiyle üyeliğimiz başlatıldı. Üyelik esnasında çıkan 34.000 TL dosya masrafının 5.000 TL'sini şimdi aldığımızda 29.000 TL'sini ve Kasım ayının taksit ödemesini kasım ayında aldığımızda üyeliğimizin sorunsuz bi...

Yanlış Yönlendirme Ve Bozuk Ödeme Nedeniyle Araç Teslimatında Gecikme, Maddi Kayıp Ve İletişim Sorunu
3 Destek
2 Yorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Araç Teslimatında Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
Fuzul Otomotiv
26 Ağustos 2025 21:51
6.588

Fuzulev sisteminin 359643 numaralı üyesiyim. Kasım 2024’te araç finansmanına dahil oldum. Sözleşmeye göre organizasyon ücretinin yarısını peşin, kalanını ise dört taksit halinde ödemem gerekirken, teslim tarihinin erkene çekilebilmesi amacıyla tüm taksitleri Aralık 2024’te tek seferde ödedim. Şube y...

fuzulev-arac-teslimatinda-gecikme-ve-eksik-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Söz Verilen Teslimat Tarihini Geciktirdi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Uğur
Fuzul Otomotiv
17 Ağustos 2025 00:01
14.836

Yalova Fuzulev sistemine 600 bin tl’lik, aylık 6 bin tl ödemeli araç almak için katıldım. Sisteme dahil olmadan önce telefon görüşmesinde bana IBAN gönderildi ve ödemenin bir kısmını yaptım. Birkaç gün sonra şubeye gidip yüz yüze görüşerek sisteme katılım onayımı verdim. Organizasyon ücretinin 51 bi...

1 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Fuzul Otomotiv Organizasyon Fuzul Otomotiv müşteri hizmetleri Fuzul Otomotiv müşteri hizmetleri Fuzul Otomotiv Organizasyon canlı yayın Fuzul Otomotiv Organizasyon kura Fuzul Otomotiv Organizasyon sistemi Fuzul Otomotiv sistemi Fuzul Otomotiv 2025 Fuzul Otomotiv çekilişi Fuzul Otomotiv canlı yayın
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri