Sözleşme Şartları Tek Taraflı Değiştirildi, Teslimat Gecikti

Ağustos 2025’te Fuzul Ev Kütahya Merkez şubesinde 2.750.000 TL’lik sözleşme ile sisteme dahil oldum. Başlangıçta benden 193.000 TL katılım bedeli, 250.000 TL peşinat ve yaklaşık 230.000 TL de taksit ödemesi alındı. Tarafıma, 250.000 TL peşinatı yatırdıktan sonra peşinatın yüzde 40’lik kısmını tamamlayınca, yaklaşık 7 ay sonra hemen ödemenin yapılacağı, teslimatın gecikmeyeceği açıkça söylendi.

Şubat 2026’da şubeye gittiğimde ise bana bu anlatılan prosedürün doğru olmadığı, peşinatı yatırsam bile 5 aydan önce ödeme yapılmayacağı ve teslimatın en erken 7 ay sonra olacağı söylendi. Yani başta verilen bilgilerle daha sonra söylenenler tamamen çelişti. Özellikle Kütahya Merkez şubesinde çalışan D***** A** isimli danışman, peşinatı ödersem taksit oranlarını düşüreceğini söylemişti; ancak sonrasında önüme yeni bir sözleşme konularak hem teslimat süresi 7 ay sonraya atıldı hem de taksit oranları afaki denilebilecek şekilde yükseltildi.

Ben 1067583 numaralı sözleşmem kapsamında verilen sözlere güvenerek sisteme girdim; ancak çelişkili açıklamalar, değişen teslimat süresi ve ağırlaştırılan taksit koşulları nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Şube müdürüyle yaptığım görüşmede de mağduriyetimin giderilmesi yerine sadece yeni sözleşme dayatılması ve yine aleyhime şartlar sunulması kabul edilebilir değil.

Fuzul Ev’den beklentim, başta D***** A** tarafından sözlü olarak ifade edilen şartların aynen uygulanması, ödemenin derhal yapılması ve taksit oranlarının başlangıçta taahhüt edildiği gibi düşürülmesidir. Aksi durumda, mağduriyetimin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.