Zamanında Ödeme Yaptığım Tasarruf Planı Çekilişine Dahil Edilmedim
Fuzulev Karabük Merkez şubesi üzerinden araç için tasarruf planına dahil oldum. Kasım ayı taksit ödememi zamanında yapmama rağmen, aralık ayında yapılan ve ilk kuram olan kasım kurasına dahil edilmedim. Kasım ödememi yaptıktan sonra çekiliş mesajını bekledim ancak telefonuma SMS gelmedi. Bunun üzer...
Fuzulev Batman Şubesinde 69 Bin TL Maddi Zarar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Fuzulev Batman Şubesi’nde yaşadığım süreç nedeniyle toplam 69.000 TL maddi zarara uğradım ve hem ilgi eksikliği hem de yanlış yönlendirme sonucu ciddi mağduriyet yaşadım. Erken ödeme fırsatından faydalanmak için Batman fuzulev Şubesi’ne başvurdum. Başvuru sürecimde müşteri temsilcim M******* S*****...
Kredi Kartı Ödeme Hakkı İhlali Ve Geri Ödeme Talebi
Fuzul Ev ile yaptığım sözleşmede, taksitlerimi kredi kartı ile ödeyebileceğim söylendiği için sözleşme imzaladım. Ancak şu anda bu sözleşme şartına uyulmuyor ve benden ödemeleri nakit yapmam isteniyor. Ben sisteme, özellikle kredi kartından ödeme yapabildiğim için girdim, şu an bu imkânın kaldırılma...
Askeri Görev Nedeniyle Teslimat Tarihinde Esneklik Sunulmadı, 60 Bin TL Kapora Boşa

Fuzulev Otomotiv ve Tasarruf Finansman A.Ş. Pursaklar şubesi ile 03.03.2025 tarihinde tasarruf finansman sözleşmesi imzaladım. Sözleşme kapsamında aracın teslimat tarihi Ağustos 2025 olarak belirlenmişti. Ancak Türk Silahlı Kuvvetleri personeli olmam ve Suriye’de fiilen görev yapmam nedeniyle o tari...
Fuzul Otomotiv IBAN İddiası Nedeniyle Araç Ödemesini Yaptırmadı

Fuzul Ev ile yaptığım sözleşme kapsamında her ay aidatlarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödedim. Aralık 2025’te, taksitlerimin 6. Ayında araç teslim sürecine geldik ve 23.12.2025 tarihinde araç bedelinin ödenmesi gerekiyordu. Ancak ödeme günü gelmesine rağmen araç sahibine herhangi bir ödeme yapılmad...
Fuzulev Sözleşmesine Rağmen Araç Ödemesinin Gecikmesi Ve Ek Rehin Ücretleriyle Mağduriyet

Fuzulev sistemine 02.05.2025 tarihinde Pendik şubesinden, araç alımı için sözleşme yaptım. Bu kapsamda tüm işlemleri istenildiği gibi ve zamanında tamamladım, beni Fuzulev'e çağırdılar, ödeme günüm belli oldu, 24.12.2025'te aracımı bulmamı söylediler. Hyundai Tucson Elite Plus 4X4 1.6 benzinli 2025 ...
Fuzulev Batman Şubesi Ödeme Tarihini Keyfi Değiştirip Mağdur Etti

Fuzulev Batman şubesi üzerinden 889250 numaralı sözleşme ile taşıt sistemine dahil oldum. Sözleşmemde ödeme günüm aralık ayı olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ödeme günümü keyfi şekilde 7 Ocak tarihine kaydırdılar. Bana aracı en geç 17 Aralık tarihine kadar bulmam gerektiği söylendi; ancak bu bil...
Kredi Kartı Taksit Ödemesi Reddi Ve Sözleşme İhlali
Fuzulev’in Bafra şubesinde araç için erken teslimat sistemine yazıldım. Sözleşme yapılmadan önce tüm şartları tek tek sordum, özellikle taksitlerimi kredi kartıyla rahatça ödeyip ödeyemeyeceğimi defalarca dile getirdim. Bana diğer firmalardan farklarının bu olduğu, kredi kartıyla rahatça ödeme yapab...
Fuzul Ev Sözleşme İhlali Ve Zorunlu Küçük Dükkan Alımı

Pandemi başlamadan önce Fuzul Ev sistemine Malatya şubesinden yazıldım. Sözleşme yaparken 23. Aya kadar kurada çıkmazsa, en geç 23. Ayda 250 bin tl tutarındaki teslimatın yapılacağı söylendi. Ben de buna güvenerek, faizsiz olsun diye bu sisteme girdim. 23. Ayım dolduğunda, benden daha önce istenmey...
Fuzul Ev'in Teslimat Ertelenmesi Nedeniyle Müşteri 2-3 Bin TL Zarara Maruz Kalıyor

Fuzul Ev ile araç alımı için yapmış olduğum tasarruf finansman sözleşmesinde teslimat tarihini karşılıklı görüşerek 31.12.2025 olarak sisteme işletmiştik. Ben de bu net tarihe güvenerek sisteme giriş yaptım. Ancak şimdi sözlü olarak teyitleştiğimiz bu tarihte teslimatın yapılmayacağı, teslimatın bir...
Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Kapora Riski İçin Acil Çözüm Talebi
Fuzul Ev’in araç sistemine İstanbul Sultanbeyli şubesi üzerinden dahil oldum. Sözleşmemdeki son teslim tarihi Aralık ayı olmasına rağmen teslim zamanı gelmiş olmasına karşın hiçbir işlem yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Buna rağmen bize 8 Ocak tarihi için teslim tarihi verildi; an...
Fuzul Ev Niğde Şubesi Araba Satışı Sonrası Söz Verilen Ödemenin Gecikmesi Ve Belirsizlik

Fuzul Ev Niğde Merkez şubesi üzerinden yaptığım araba satışı sonrası tarafıma bugün, 22 Aralık 2025 tarihinde yatırılacağı söylenen ödemenin hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma verilen tarihte ödeme yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, gün bitmesine rağmen banka hesabıma ...
Fuzul Ev’de SMS Bildirimlerim Kesildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Fuzul Ev’in konut tasarruf sistemi kapsamında 9 aydır düzenli ödeme yapıyorum. İlk 5 ay boyunca her kura öncesi telefonuma katılım sağladığıma dair SMS bildirimleri sorunsuz şekilde geliyordu; ancak yaklaşık ağustos ayından itibaren bu mesajlar hiçbir uyarı olmadan aniden kesildi. Sorunun telefonum...
Fuzulev'de İpotekli Satış Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Fuzulev İstanbul Erenköy şubesi üzerinden kesin tarihli sözleşme ile sisteme dahil oldum. Sözleşme numaram 1175275, adım A**** F****’dir. Toplamda 140.000 TL dosya masrafı ödedim ve yaklaşık 10 aydır da her ay 80.000 TL taksit ödemesi yapıyorum. Dairemi buldum, eksper yönlendirildi ve eksper süreci...
Fuzul Evde Teslimat Tarihi Geçtiği Halde Konutum Teslim Edilmiyor Ve Süreç Belirsiz

Fuzul Ev Samsun İlkadım şubesi üzerinden yürüttüğüm konut organizasyonunda, sözleşmeme göre teslimat tarihim 17.12.2025 olmasına rağmen, bugün itibarıyla henüz herhangi bir ödeme yapılmadı ve teslimat süreci tamamlanmadı. Müşteri/sözleşme numaram 426628’tür. Teslimat günümün üzerinden zaman geçmesi...
Numara Güncelleme Sorunu Ve İletişim Eksikliği Müşteri Memnuniyetimi Zedeliyor

Yaklaşık iki hafta önce Fuzul Oto sistemine giriş yaptım ve sistemde hâlâ eski telefon numaramın kayıtlı olduğunu gördüm. Numaramı güncellemek istiyorum ancak bu süreçte hem sistemsel hem de iletişim açısından ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sözleşmemin aktif olmad...
Ödeme Sonrası Onay Bekliyor Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Fuzulev araç alma sistemi için 17’sinde 1. Taksit de dahil olmak üzere tüm gerekli ödemeleri yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “onay bekliyor” ifadesi görünüyor ve sistemde herhangi bir ilerleme olmuyor. Ödemeyi yaptıktan sonra bu kadar süre geçmesine rağmen neden hâlâ ona...
Aracım Aralık’ta Teslim Edilmedi, Planlarım Altüst Oldu Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Fuzul Oto Sancaktepe Sarıgazi şubesinden araç için yaptığım sözleşmede teslimat tarihimin Aralık ayının 20 ile 30’u arasında olacağı yazıyordu. Hem sözleşmede bu şekilde belirtildi hem de bana en geç Aralık ayında teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek aracımı Aralık’ta teslim alacağım düşüncesiy...
Fuzul Otomotiv Teslimat Tarihi Bile Verilmedi ve Süreçle İlgili Hiçbir Net Bilgi Alamıyorum
Fuzul’ün çekilişsiz, 6. Ayda teslimatlı otomobil finansmanı planına Temmuz 2025’te Avcılar şubesi üzerinden dahil oldum. Sözleşmeye göre Aralık ayında teslimat yapılması gerekiyordu. Ancak Aralık ayının sonuna gelmemize rağmen henüz teslimat tarihi bile verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi a...
Fuzul Otomotiv Kısa Süreli Taksit Gecikmesi Nedeniyle Teslimat Tarihimin Haksız Şekilde Ertelenmesi

Fuzul Ev’in araç organizasyonunda a-5*728 numaralı sözleşme ile tasarruf sahibiyim. 2 yıldır kuradan çıkmayı beklediğim bu sistemde, teslim tarihine yaklaşmışken yaşadığım uygulama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubat 2025’te taksit ödememde 3 günlük bir gecikme oldu. Ancak bu gecikmenin hem...





