Fuzulev Malatya Şubesinde Sözleşme Şartları İhlali Ve Geri Dönüş Eksikliği
Fuzul Ev Malatya şubesinde çekilişli araç sistemine dahil oldum ve bu kapsamda şu ana kadar organizasyon ücreti olarak 59.500 TL ödeme yaptım. Ancak imzaladığım sözleşmede yer alan koşullara uyulmadığını ve yaklaşık 1,5 aydır tarafıma doğru ve zamanında bilgi verilmediğini görüyorum.
Yaşadığım aksaklıklar nedeniyle defalarca şube ve yetkililerle iletişime geçtim, durumu kendilerine ilettim. Her seferinde “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir açıklama alamadım.
Fuzul Ev’den beklentim, imzaladığım sözleşme şartlarına eksiksiz şekilde uyması ve hak ettiğim teslimat ve süreçlerin söz verildiği şekilde yerine getirilmesidir. Sözleşme kapsamında hangi aşamada olduğum ve ne zaman, hangi koşullarda teslimat yapılacağı konusunda da açık, yazılı ve net bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.












