Sözleşme İhlali Araç Teslimi Gecikti Ve %20 Fiyat Artışıyla 250 Bin TL Zarara Yol Açtı

Kardeşime araç almak için Fuzul’ün Esenler şubesinden 2025 yılının başında başvuru yaptık. Sözleşmede aracın 2025 yılı sonu itibarıyla teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ araç teslim edilmedi. Şu ana kadar komisyon ve ilk ödeme dahil olmak üzere toplam yaklaşık 250 bin TL ödeme yaptık.

Teslim tarihi geldiğinde bize “sıra kaydı” gibi gerekçeler sundular, sonrasında bir yanlışlık olduğunu, Şubat ayında aracı ayarlayacaklarını söylediler. Şubat geçti, Mart geldi, hâlâ somut bir gelişme sağlanmadı. Fuzul ile bu süreçte yaklaşık 6 kez görüşme yaptık ve en son görüştüğümüzde sadece yanlışlık yaptıklarını düşündüklerini söyleyip net bir tarih ya da çözüm sunmadılar; hatta genel merkeze yazmamızı söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar.

Sözleşmede teslim tarihi kesin şekilde yazıyor olmasına rağmen bu taahhüdün yerine getirilmemesinden ve süreç boyunca muhatap bulamamaktan son derece şikayetçiyim. Ayrıca aracı 2025 yılı içinde çok daha uygun fiyata alabilecekken, teslimi haksız şekilde geciktirdikleri için araç fiyatlarında yaklaşık yüzde 20 oranında artış oldu ve bu nedenle ciddi bir maddi zarara uğradım. Araç teslimimin sözleşmedeki şartlara uygun şekilde acilen gerçekleştirilmesini veya ödemiş olduğumuz tüm tutarların, uğradığımız fiyat farkı ve mağduriyetimiz de dikkate alınarak eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.