to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev Isparta Merkez şubesinde yaklaşık 600.000 TL tutarında araç için tasarruf sistemine dahil oldum. Bu süreçte 240.000 TL taksit ve 42.000 TL katılım payı olmak üzere ciddi bir ödeme yaptım. Sözleşmede teslim tarihimin Aralık ayı olduğu, 3 ay taksit gecikmesi sebebiyle teslimatın Mart ayına erteleneceği açıkça belirtilmişti.
Mart ayında teslim almam gereken araç için daha sonra teslimatın Nisan ayında olacağı söylendi, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir araç teslim edilmedi. Sözleşmede belirtilen teslim tarihlerine uyulmadığı için hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım. Müşteri/sözleşme numaram 505483’tür.
Bu süreçte aracı kendim buldum ve araç için kapora ödedim. Mart ayında aracı teslim alamazsam ödediğim kaporanın da yanma riski bulunuyor. Sözleşmede yüzde 40’a ulaştığımda parayı alabileceğim söylenmişti ve tüm şartları sağlamış durumdayım. Buna rağmen şube benden 40.000 TL daha ödememi, “bir taksit daha ödemeniz gerekiyor” diyerek ek ödeme talep etmektedir. Sözleşmede böyle bir şart olmamasına rağmen teslimat için fazladan ödeme istenmesi mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Ödemelerimi eksiksiz yerine getirmiş olmama, sözleşmedeki yüzde 40 şartını sağlamama ve araç için kapora ödemiş olmama rağmen teslimatım yapılmadığı için, aracımın sözleşmede belirtilen koşullara uygun şekilde ivedilikle teslim edilmesini, sözleşmede yer almayan ek ödeme taleplerinin iptal edilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.07.2025 tarihinde Fuzulevim Tasarruf Finansman sistemi kapsamında araç almak amacıyla 600.000 TL tutarlı, peşinatsız ve 5 ay sonra teslimatlı bir sisteme dahil oldum. Sisteme giriş sırasında 42.000 TL organizasyon ücreti (katılım bedeli) ödedim ve aylık yaklaşık 40.000 TL taksit ödemesi yapmam gerektiği tarafıma bildirildi. Bugüne kadar toplam 240.000 TL taksit ödemesi gerçekleştirdim.
Ödeme durumum şöyle gerçekleşti: Temmuz 2025, Ağustos 2025, Ekim 2025, Aralık 2025, Şubat 2026 ve Mart 2026 taksitlerini ödedim, Eylül 2025, Kasım 2025 ve Ocak 2026 aylarında ise üç aylık gecikmem oluştu. Sözleşmede, ödenmeyen aylar kadar teslimat tarihinin erteleneceği açıkça belirtilmektedir. Buna göre Aralık 2025 olan teslimat tarihim en fazla 3 ay ertelenerek Mart 2026 olması gerekirken, bu çerçevede hareket edilmemiştir.
Fuzulevim tarafından herhangi bir mantıklı ve sözleşmeye dayalı gerekçe sunulmadan teslimat tarihim Nisan 2026 olarak değiştirilmiştir. Ayrıca teslimat için benden tekrar 40.000 TL ek ödeme talep edilmektedir. İsparta şubesinde bu durumla ilgili yaptığım yüz yüze görüşmede de net, tutarlı ve sözleşmeye dayalı bir açıklama alamadım, adeta geçiştirilerek mağduriyetim giderilmemiştir.
Sözleşmede belirtilen şartlara göre teslimatın Mart 2026 ayında yapılması gerekirken keyfi şekilde Nisan ayına ertelenmesi ve ek ödeme talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sözleşme hükümlerine uygun olarak teslimat tarihimde gerekli düzeltmenin yapılmasını, haksız olduğu kanaatinde olduğum ek ödeme talebinin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
2023 yılında Fuzulev’in 640 bin tl ödemeli, kur korumalı sistemine araç edinmek amacıyla dahil oldum. Sözleşmemde en geç Ocak 2026 tarihinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, Ocak 2026 tarihine gelmiş olmamıza karşın hâlâ net bir teslim tarihi verilmedi. Ocak ayının başından beri, yani yak...
Fuzulev’de bulunduğum tasarruf sisteminde normal şartlarda en geç 2026 Ocak ayında araç teslimatımın yapılacağı belirtilmişti. Ödemelerimi düzenli yapmaya çalışmama rağmen bir ay taksiti geciktirdiğim için teslimatımın bir ay erteleneceği söylendi. O dönemde geciken ayın taksitiyle birlikte çift tak...
Fuzulev Konya Karatay şubesi üzerinden 400.000 TL’lik araç için sisteme yazıldım ve bu kapsamda 375.000 TL ödeme yaptım. Araç teslimatı için önce aralık ayının 5’inde paranın hesabıma yatacağı söylendi. Teslimatta görevli İ*** Hanım daha sonra bu ödemenin ayın 20’si ile 30’u arasında yatacağını ifad...
Fuzulev Başakşehir şubesinden tasarruf finansman sistemi ile araç satın almak için sisteme dahil oldum. Teslimat sürem ocak ayında olmasına ve tüm yükümlülüklerimi zamanında yerine getirmeme rağmen, sistem kabul etmedi denilerek kullanımım gerçekleştirilmedi. Firma yetkilileri, kendi sistemlerinden...
Fuzulev’in araç erken teslimat kampanyasına katıldım ve tüm organizasyon ücretimi ile taksitlerimi gününde ödedim. Teslimat tarihim 1 Kasım olarak belirlenmişti ancak aracım teslim edilmedi. İzmit şubesinde Ş**** A*** isimli temsilci, erken teslimat için genel merkeze mail attığını ve aracımın erken...
Yorumlar