Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Rehin Kaldırma Ücreti Sonuç Vermedi Ve Araç Satılamıyor

profile
04 Şubat 03:22
1.324

20.11.2024 tarihinde 769845 üye numarası ile Kırıkkale Fuzulev Şubesi üzerinden Fuzul Otomotiv’e kayıt oldum. Kırıkkale Fuzulev şube sorumlusu R**** Bey tüm işlemlerimi yaptı. Peşinatı, organizasyon ücretini ve taksitlerimi zamanında ödedim, aracımı aldım ve tüm ödemelerimi eksiksiz tamamladım. Şu an sisteme karşı hiçbir borcum bulunmamaktadır.

Araç üzerindeki rehinin kaldırılması için gerekli rehin kaldırma ücretini de ödedim ve bu ödemeye ait dekontum elimde mevcut. Buna rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden aracım üzerindeki rehin kaldırılmıyor. Telefonla arıyorum açan olmuyor, mesajlarıma ve mailime geri dönüş yapılmıyor.

Bu nedenle 19 gündür aracımı satamıyorum; alıcı hazır olmasına rağmen rehin kaldırılmadığı için satış işlemini gerçekleştiremiyorum ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Fuzul Otomotiv’den ve Kırıkkale Şubesi çalışanı R**** Bey’den, aracım üzerindeki rehinin acilen kaldırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Haydar
Haydar
06 Şubat 10:59

3 gün geçti hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Geri dönüş yapan da yok. Tamamen pişmanlık... Bir daha asla kapılarının önünden geçmeyeceğim gibi hiçbir şekilde olumlu referans olmayacağım. Diğer daha güvenli ve daha dürüst olan firma ile çalışacağım. Tanıdık eş dost akraba kim varsa diğer firmaya yönlendireceğim.

Haydar
Haydar
12 Şubat 11:25

Şikayet üzerinden 9 gün geçti, ne dönen var ne de ilgilenen. Araç üzerindeki rehin hala duruyor. Nereden bulaştım bu firmaya. Bir daha tövbe

03 Mart 14:10 (Şikayetten 27 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Haydar
Haydar
05 Mart 12:20

Şikayetten 27 gün sonra dönüş yapmanız gerçekten harika. Kurumsal olarak çözüm odaklı iş anlayışınız harika. Bir daha asla, kapınızın önünden geçmem.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rehin Kaldırma İşleminin Gecikmesi Ve Sorumluluk Almayan Tutum

profile
22 Ocak 17:49
1.637
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Araç Rehininin Kaldırılmaması Sebebiyle Mağduriyet

profile
09 Ocak 04:51
890
arac-rehininin-kaldirilmamasi-sebebiyle-magduriyet-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Rehin Kaldırma Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 10:44
7.343
fuzulev-rehin-kaldirma-surecindeki-gecikme-nedeniyle-magduriyet-2.pdf
fuzulev-rehin-kaldirma-surecindeki-gecikme-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri