Araç Rehininin Kaldırılmaması Sebebiyle Mağduriyet

Ömer

854

Fuzulev’de 340863 üye numarasıyla kayıtlı olduğum tasarruf sisteminden aldığım araca konulan rehinin kaldırılması için 25 Aralık 2025’ten bu yana bekliyorum ancak hâlâ rehin kaldırılmadı. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen aracım üzerindeki rehin devam ediyor.

Bu süreçte genel merkez, çağrı merkezi ve müşteri temsilcim dahil ulaşabildiğim herkesle defalarca görüştüm fakat somut bir sonuç alamadım ve net bir açıklama yapılmadı. Rehinin kaldırılmaması nedeniyle aracı satamıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim.

Fuzulev’in aracımdaki rehini derhal kaldırmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.

arac-rehininin-kaldirilmamasi-sebebiyle-magduriyet-1.jpg

Fuzul Otomotiv

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Fuzulev Rehin Kaldırma Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Onur

Fuzul Otomotiv

5.323

Fuzulev’de araç finansmanı kapsamında borcumu tamamen ödedim ve finansman kaynağına borcum bittikten sonra rehinin ilk perşembe kaldırılacağı bilgisi verildi. Buna göre rehinin 26.11.2025 tarihinde kaldırılması gerekiyordu ancak üzerinden iki perşembe geçmesine rağmen rehin kaldırılmadı. Aracımı sa...

fuzulev-rehin-kaldirma-surecindeki-gecikme-nedeniyle-magduriyet-2.pdf

fuzulev-rehin-kaldirma-surecindeki-gecikme-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

2 Destek

2 Yorum

Tüm Ödemelere Rağmen Araç Üzerindeki Rehin Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Alp

Fuzul Otomotiv

2.170

Fuzul Ev Batman şubesi üzerinden peşinatlı taksitli sistemle aldığım aracın tüm taksitlerini 19.10.2025 tarihi itibarıyla eksiksiz ödememe rağmen, aracın üzerindeki rehin 1 aydan fazladır kaldırılmadı. Üyelik/sözleşme numaram 151995’tir. Her hafta tarafıma perşembe günü rehinin kaldırılacağı söylen...

2 Destek

2 Yorum