to read complaints and reviews, or file yours.Araç Rehininin Kaldırılmaması Sebebiyle Mağduriyet
Fuzulev’de 340863 üye numarasıyla kayıtlı olduğum tasarruf sisteminden aldığım araca konulan rehinin kaldırılması için 25 Aralık 2025’ten bu yana bekliyorum ancak hâlâ rehin kaldırılmadı. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen aracım üzerindeki rehin devam ediyor.
Bu süreçte genel merkez, çağrı merkezi ve müşteri temsilcim dahil ulaşabildiğim herkesle defalarca görüştüm fakat somut bir sonuç alamadım ve net bir açıklama yapılmadı. Rehinin kaldırılmaması nedeniyle aracı satamıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim.
Fuzulev’in aracımdaki rehini derhal kaldırmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Rehin bekletmekten zevk alıyorlar resmen. Bu firma bu kadar büyümeyi hak etmiyordu