Fuzul Otomotiv Fuzul Ev'e Ödememizi Yapmamıza Rağmen Çekiliş Bilgim Gelmedi

Yaklaşık 4 senedir Fuzul Ev sisteminde evdeydim. En son 1200 TL'lik 49 kişilik araç grubuna geçen temmuz ayında geçiş yaptım ve o ay bitmeden ilk ödememi yaptım ki çekiliş aralığı bırakmadan çekiliş sistemim devam etsin diye. Sözleşmeyi geçiş yaptığımız gibi imzaladık, parasını da temmuz 29'da ödedik ve bu ayın çekilişine katılacağımızı teyit ettik, fakat onay için aranmadım. Bekledim, müşteri temsilcim Esenyurt V***** Bey 1,5 hafta sonra acil dönüş yapmalısınız diye beni aradı ve o gün içinde şubeye gittim. Sözleşmede yanlışlık olduğunu ve sadece yenileyip imza atacaksınız, ağustos ayı için dedi. Ben de çekilişe katılıyoruz, temmuz ayı için sorun yok değil mi dememe rağmen evet evet katılıyorsunuz, sorun yok dendi (bunu 2-3 kere sordum). Temmuz ayının çekiliş bilgisi gelmedi, ne ev ne de araba için. Genel müdürlüğüne kadar sorunumu bildirdim, şubeden sizinle iletişime geçecekler dediler fakat ondan bile hatalıyken biz arayıp son durumu sorguluyoruz. Buna istinaden bile doğru düzgün cevap alamadım. Ertesi gün şubeye gittim, mağduriyetim için bile durumu bilmemezlikten gelip olabilir. Şöyle yapalım, bu ay ödemeyin ama çekilişe katılın, son teslimatı da bir ay öne çekelim dediler. Ben zaten ödemişim, temmuz ayında dekontum var. Beni zaten bir sonraki teslim ayına bırakamaz, sanki bir lütufmuş gibi bunu yapabiliriz de sorgulayacağız ve size pazartesi günü döneceğiz dediler. Bugün için sözde aranacaktık bu durumla alakalı. Bu nasıl ilgi alakadır, şikayetçiyim. Mağdur edildim.