Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Çekiliş Sıralamasındaki Tutarsızlık Ve İletişim Sorunu

Çekiliş Sıralamasındaki Tutarsızlık Ve İletişim Sorunu
profile
22 Kasım 2024 10:06
12.624

9 ay önce FuzulEv araç sistemine dahil oldum ve 9 aydır her ay taksitimi ödeyerek çekilişlere eksiksiz katıldım. Çekilişlere sürekli 1. sırada katıldım. Bu durumun nedenini öğrenmek için genel merkezi aradım ve alfabetik sıraya göre gruplar sıraya sokulur, siz 1. sırada oluyorsunuz ve üstünüzde başka müşteri olmadığı için hep 1 numaralı sırada çekilişlere katılacaksınız, denildi. Bu cevap beni tatmin etti. Ancak 7. ve 8. çekilişte 2 numaralı sırayı verdiler. Sonrasında 9. çekilişte tekrar 1 numaralı sırayı verdiler. Bunun üzerine tekrar aradığımda 'siz art niyetlisiniz' diye cevap verdiler ve görüşmeyi sonlandırdık. Gerçekten yazık. Bu durum ister istemez insanın aklına kura sisteminde bir sorun mu var? Ya da gruplara dışarıdan insanlar mı ekleniyor? gibi soruları getirmekte ve FuzulEv'e olan güveni sarsmakta.

25 Kasım 2024 15:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kura Süreciyle İlgili Bilgilendirme Eksikliği Ve Sözleşme Şartlarının Yerine Getirilmemesi

profile
16 Ağustos 2025 11:19
7.413
kura-sureciyle-ilgili-bilgilendirme-eksikligi-ve-sozlesme-sartlarinin-yerine-getirilmemesi-1.jpg

Fuzul Evde Vaat Edilen Erken Teslimat Gerçekleşmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
19 Temmuz 2025 12:12
47.920

Çekiliş Sıra Numarası Değişikliği Güvenimi Sarsıyor

profile
24 Ekim 2025 16:10
4.606
cekilis-sira-numarasi-degisikligi-guvenimi-sarsiyor-2.jpg
cekilis-sira-numarasi-degisikligi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Kasım 2024 00:29
11.275
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Fuzul Ev'e Ödememizi Yapmamıza Rağmen Çekiliş Bilgim Gelmedi

profile
26 Ağustos 2024 21:01
44.886
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri