Fuzulev'in Yanlış Fazla Ödemesi Sonrası Haksız Borç İddiaları Ve Sürekli Aramalar
Fuzulev ile araç için yaptığım 6353483-01 numaralı sözleşmem kapsamında yaklaşık 10 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen hâlâ borçluymuşum gibi aranıyorum. Ocak ayından bu yana devam eden bu süreçte, Ekim ayında sorunun araç satıcısına fazla para aktarılması kaynaklı olduğu anlaşıldı. Sözleşmemde aktarılacak paranın miktarı açıkça yazmasına rağmen, Fuzulev tarafından araç satıcısına yanlış ve fazla ödeme yapılmış.
Buna rağmen hem sistemde tarafıma borç çıkarılmaya devam ediliyor hem de yanlış yatırılan bu tutarın farkını benden talep ediyorlar. Bana gelen SMS’lerde Ekim ayı için yüksek meblağlarda borç bilgisi iletiliyor ve belirli bir tarihe kadar ödeme yapmam isteniyor. Yaklaşık 5 ila 7 bin tl arasında bir farktan söz ediliyor ancak net bir rakam da paylaşılmıyor ve sorun hâlâ çözülemiyor.
Ben, sözleşmemde yazan tutarlar dışında bana herhangi bir ek borç yansıtılmamasını, araç satıcısına Fuzulev tarafından yapılan hatalı fazla ödemenin benden talep edilmemesini ve hesabımdaki borç durumunun sözleşmeye uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce netleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.














