Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzulev Ve Bayi Söz Verdikleri Yakıt Çeki, Jant İndirimi Ve Kiralama Çekini Veremiyor

946

18.07.2025 tarihinde Fuzulev Sultangazi şubesinde araç finansmanı için kayıt oldum. Ödemelerimi düzenli yaptım, hatta referansımla birkaç kişiyi de sisteme dahil ettim. Araç teslimat zamanım geldiğinde bağlı bulunduğum şube temsilcisi benimle iletişime geçti ve anlaşmalı oldukları kurumları paylaştı. Ben de bu doğrultuda Sancaktepe Gülan Otomotiv’den aracımı aldım.

Hem Fuzulev Sultangazi şubesindeki temsilci hem de Gülan Otomotiv’deki temsilci, Fuzulev kampanyası kapsamında tarafıma yakıt çeki, jant indirimi ve kiralama çeki tanımlanacağını, bunların en geç on gün içinde hesabıma yansıtılacağını açıkça belirttiler. Bu vaatler ayrıca görsel olarak da tarafıma iletildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hiçbir çek veya indirim tanımlanmadı.

Konu ile ilgili hem Fuzulev tarafını hem de otomotiv firmasını defalarca aramama ve şikayetimi iletmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, “bilgimiz yok” denilerek birbirlerine yönlendirildim. Fuzulev otomotiv firmasına, otomotiv firması Fuzulev’e yönlendiriyor ve somut bir sonuç alamıyorum.

Ben, kayıt olurken ve araç alırken tarafıma açıkça vaat edilen yakıt çeki, jant indirimi ve kiralama çeklerinin eksiksiz ve gecikmeksizin tanımlanmasını talep ediyorum. İnsanların güvenini sarsan ve yanıltıcı algı oluşturan bu tür kampanya vaatlerinin ivedilikle yerine getirilmesini istiyorum. İnsanları yanıltıcı paylaşımlar yapmayın.!

28 Temmuz 10:13 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Ahmet
10 Ağustos 11:56

Herhangi bir dönüş yapılmadı kaç ay geçti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Araç Teslimatı Gecikiyor, Açıklama Bekliyorum

3.916

Fuzulev’in araç finansman sistemine dahil oldum. Bana, 5 ay sonra yani ocak ayının 5’i ile 10’u arasında aracımın teslim...

1 Destek

Araç Teslim Tarihi Çelişkisi Ve İletişim Eksikliği

938

Şubat 2025’te Fuzulev’e peşinatsız araç tasarruf planına dahil oldum. Ödemelerimin tamamını düzenli olarak yaptım ve şu ...

Fuzul Otomotiv Araç Teslimatı Gecikti Ve Verilen Sözler Tutulmadı

2.844

Şanlıurfa Haliliye Fuzulev Şubesi’ne 342052 numaralı müşteri olarak araç finansmanı için 18.10.2024 tarihinde katıldım. ...

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Teslim Sorunu!

Fuzul OtomotivTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Fuzul Otomotiv Yanılttı!

Fuzul OtomotivYanılttı!

Profil fotoğrafı
Rıza
Fuzul Ev Teslimat Gecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar

Fuzul Ev TeslimatGecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar

Profil fotoğrafı
Niyazi

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri