Fuzul Otomotiv Fuzulev Sürecindeki Gecikmeler Ve Maddi Kayıplar Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet · 2025-09-19T11:20:57+03:00

18 Ağustos'ta Fuzulev'den Konya'da bir konut için hak sahibi olduk ve evi bulup ev sahibiyle anlaştık. Ev sahibine kapora ödemek zorunda kaldık, aksi halde evi başkasına vereceğini belirtti. Sonrasında ekspertiz süreci başladı ve her aşama gecikmeli ilerledi; ekspertiz işlemi onar gün sürdü. İlk rapor olumsuz geldi, itiraz ettik, tekrar 10 gün bekledik. Sonunda rapor olumlu olarak bildirildi. Ardından muvafakat istendi ve tüm bu süreçlerde sürekli bekletildik. Şu an ise teslimat için tekrar 2 hafta daha beklememiz gerektiği söyleniyor. Defalarca Fuzulev müşteri temsilcileriyle iletişime geçmemize rağmen bir sonuç alamadık. Ev sahibi bir ay bekletildiği için evi satmaktan vazgeçiyor ve biz mağdur olduk. 19 Eylül itibarıyla hâlâ tarafımıza konut teslimatı yapılmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Yaklaşık 183.000 TL zararımız oluştu. Ayrıca 19.000 TL ekspertiz ücreti, 1.138.320 TL sigorta DASK ücreti ve 1.273.604 TL ipotek bedeli ödedik. Şu an hem evsiz kaldık hem de ciddi maddi kaybımız var. Acil olarak teslimatın yapılmasını, bugüne kadar uğradığımız tüm maddi zararların ve ödediğimiz ücretlerin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımızı belirtmek isterim. Bu mağduriyetin oluşmasında başta Fuzulev şirketi genel merkezi ve özelde Güngören şubesi sorumludur. Hak sahipliği numaram: 918010.

Fuzul Otomotiv

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar (23)

Eminebahar

Mehmet bey merhaba öncelikle geçmiş olsun, süreciniz ne oldu evinizi alabildiniz mi. Bizde girmeyi düşünüyoruz ama çok korkuyorum çünkü arabamı satıp peşinatı yüksek tutup aylık ödemeleri düşük tutmak istiyorum. Garanti teslim tarihli sözleşmeye girmeyi düşünüyorum ev konusunda bir dünya sıkıntı ve ek masraf beni çok korkutuyor 😌

Reyhan

****** bey ekspertiz raporunuz neden onaylanmadı itirazdan sonra onaylandı ve sizden neden muvafakat istendi acaba

Reyhan

Merhaba ekspertiz raporunuza neden onay verilmedi muvakatnameyi neden istediler

Rafet

Aslında gecikmeler firma ve çalışan operasyonu sebebiyle yaşanmış. Eksper gecikmesi de üçüncü bir şirketten alınmak zorunda. Olaya şuradan bakın. Ödediğiniz miktarın yaklaşık 2,5 katında bir mal sahibi olacaksınız. Geri kalan kısma hiç faiz ödemeyeceksiniz. Yalnızca baştaki Org. Ücreti ve buradaki nir miktar zararlarınız var. Hala çok geç değil. Başka bir ev bulun, eksper raporu olumsuz olmayacak bir ev olsun. Hakedişinizi kullanın ve yolunuza bakın. Bu tarz firmalar her ay binlerce kişiye teslimat yapıyor. Böyle %0,1 oranında şikayet gelmesi anormal değil. Bu arada teslimatta en güçlü firma, kurucu firma 😉

Fehmi

Fuzul firmasının hangi şubesinde çalışıyorsunuz😆

Eren

5 milyon civarı bir kuraya girecektik. Yorumları okuyunca vazgeçtim. Çalışıp, didinip yıllarını verip bir ev sahibi olacakken böyle bir durumla karşılaşmak... İnşallah kısa sürede çözülür sorununuz

Fahri

Tuzağa biz de düştük desenize.😡😡

Hüseyin

Okuduğum mağduriyet gerçek ve yaşanmış bir olay, çözüm noktasında verilen hizmette ne yazık ki beklentiyi karşılamamış eğer gerçekten şirket müşteri memnuniyeti odaklı çalışmak istiyorsa ortaya çıkan maddi ve manevi kayıpları ortadan kaldırması gerekir,

Mehmet

Şikayet Sahibi

Kesinlikle doğru. Bunlara ömrüm boyunca olumlu referans olamayacağım. Gerçekten mağduriyetler yumağı. 24 Eylül saat 13:54 oldu hala daha paramızı alamadık. Bu memleket için güvenli bir ticari bir finansmanı asla olumlu temsil etmiyorlar.

Makbule

Fuzul Ev yorum yazmış sorunuzu giderileceği ile ilgili çözdüler mi

Betül

Benzer Şikayeti Var

Hayır hiçbir şekilde ilgilemediler

Abdurrahman

Mağdur edilmişsiniz haklısınız fuzul de işlem hızı şubeden şubeye fark ediyor aslında işlemler standard ama ne yazık ki personelin deneyimi çok önemli fuzul ün buna çözüm bulması lazım...

Hamit

Ülkede kanun yok bularda bunu biliyor insanları mağdur ediyorlar

Ertuğrul

Açıkçası fuzul aracılığıyla, 10 yıl içerisinde 3 araç aldım, son teslimatı 1 hafta önce aldım. Tam olarak evraklar verdiniz mi? Benden istenen evraklar tam olarak verdim ve söylenen tarihte para yatırıldı, sorun yaşamadım...

Mehmet

Şikayet Sahibi

Tabii ki verildi. Yukarı da ayrıntılı yazdım zaten. Kesin gün bile yok. Ağustos 18 de teslim olması gereken ev 21 Eylül olmuş. Gecikmeye sebep nasıl bir evrak eksikliği olabilir sizce? Evrak ile ilgili değil, değer vermek ile ilgili sorunumuz var. Yapılan işe, verilen emeğe, dökülen tere, harcanan enerjiye, umutlara... Ne kadar emek ve değer varsa yok sayılıyor. Değer verilmiyor, hiç ediliyor.

Berfin

Ne yaptınız bizde bugün sözleşme imzaladık henüz bir para vermedik. Ay sonuna kadar mühlet verdi bize. Bu yorum aşırı endişelendiriyor neden size böyle yaptılar?

Mehmet

Şikayet Sahibi

Sözleşme imzalanıp, para yatırmaya başlayıp, müşteri olana kadar günde 10 defa aranırsınız, hak sahipliğimiz geldi mi, teslimat süresine ulaştınız mı 10 defa arar ulaşamazsınız. Maalesef. Ama mücadeleye devam.

Betül

Benzer Şikayeti Var

Bende fuzil evden birine ev sattım çok pişmanım 250 binlik bir kaybım var

Serhat

Mehmet bey oturma ruhsatı şartmı yoksa yüzse %95 bitik evi alabilir miyiz bana şart dediler oturma ruhsatı yoksa alamazsınız o evi dediler ama ev bittikten 3 4 ay sonra çıkacak oturma ruhsatı

Mehmet

Şikayet Sahibi

Benim ev aldığım ev sahipleri de anlaştığımız tarih de 18 Ağustos altın 4.406 TL değerler'indeydi. Şimdi 21 Eylül henüz daha bir sonuca varmadık alamadık. Altın 5.005 TL oldu. 300 bin civarında zararları olduğunu ve vazgeçeceklerini söylüyorlar. Her yönüyle külliyen zarar.

Zele

Buna benzer bir firmadan araç almayı düşünüyordum buna benzer yorumlar nedeniyle vazgeçtim. Söz zamanlarda reklamları arttı bu da sıkıntı olduğu anlaşılıyor

Okan

Arkadaşlar bu firmalar insanlara umut satıyor. Bu tip şikayetlerin sayısı çığ gibi büyüyor. Bu firmalara temkinli yaklaşmak lazım. Paranıza sahip çıkın.